荆楚网客户端—荆楚网消息（记者李柯 通讯员张敏 朱诗琦）2月20日，平安产险湖北分公司宣布平安车险“信任赔”在湖北正式上线，车主可获一定金额的车险信任理赔额度，额度内自主理赔。
“信任赔”是结合平安产险4300万车主大数据，基于图片定损、OCR数据识别、生物识别等技术搭建的AI智能理赔信用模型，为广大“安全驾驶”的车主提供理赔信任额度。额度可以在“平安好车主app”和微信“平安产险理赔助手”小程序上查询获知。理赔发生后，额度内的理赔款，平安车险客户只需报案上传照片、确认接收赔款两步，自主进行理赔，全程将不再产生理赔人工审核作业，把客户在理赔中的繁琐缩减为“零”。
据平安产险湖北分公司理赔部经理胡玉成介绍，“信任赔”额度直接与车险的安全信用挂钩，倡导车主驾驶中注意安全行车，以赚取个人信任额度，进而降低交通事故发生率。车险“信任赔”服务的推广，标志着保险公司真正将处理理赔、管理理赔的主动权交给车主，能有效提升事故处理时效。“额度也并非一成不变。”胡玉成说，车主可通过持续安全驾驶、参加“平安好车主app”和微信“平安产险理赔助手”活动等渠道提升个人信任额度。
据了解，平安产险湖北分公司推出的信任赔服务已在湖北全省范围内覆盖，目前已经有300多位车主体验了“信任赔”服务，理赔到账最快用时仅1分钟，平均到账时间2分钟，最高理赔金额3200元。偏远山区出险，也可以实现极速到账，省去现场等待时间。
目前，“信任赔”主要适用于单方事故、无人伤、无物损案件。平安产险湖北分公司表示，后续会进一步扩大信任赔范围，双方事故、小额人伤、物损案件全覆盖。
