警保联动 护航春节行车安全

湖北日报讯（记者张阳春、通讯员蒋静雯）理赔员当起“协警”，交警变身协赔员，实现快处快赔。2月2日从省保险行业协会获悉，春节期间，全省警保联动实现扩围，保险理赔不仅不打烊，还将多方面提升服务品质。其中，高速公路上如发生非人伤碰撞事故，只需交警或保险公司一方人员到场，即可通过网络平台完成事故定责、保险理赔双重工作。

据介绍，此前警保联动主要覆盖武汉城区，高速公路如发生交通事故，即使是非人伤碰撞事故，也需要先报高速交警；交警处理完毕后，车主还要专门跑到保险公司办理理赔手续。如今，这一程序得以简化，不过前提是发生的为车辆非人伤碰撞事故。

人保财险湖北省分公司介绍，由该公司率先推出的警保联动快处快赔业务目前已覆盖全省高速。对案情明确的非人伤碰撞事故，理赔员在事故现场，由交管“12123系统”授权，即可现场完成理赔，无需交警到场；同样，交警也可以将事故现场照片、定责书上传至保险公司理赔平台，即可完成保险理赔。

为做好配套，该公司还在重点地区高速公路出入口、大型高速服务区、返乡客流集中地点设置了39个“心服务站”，提供现场理赔服务，并提供“汽车听诊器”“X431故障诊断仪”等先进的仪器，为所有客户提供免费车辆检测、小事故快速维修等多项服务，一直持续到正月十五。