
武昌火车站工作人员安抚走失男童情绪
楚天都市报2月12日讯(记者胡勇谋 通讯员陈俊 徐芳 邬美澍)2月11日上午,武昌火车站二楼五号候车区传来一阵“呜呜呜”的哭声,引起了工作人员的注意。车站“580”服务台工作人员陈芳立即上前,安抚小男孩情绪。在向小男孩了解其母亲的有效信息后,一边通过车站寻人广播全站寻找,一边拨打小男孩提供的妈妈的手机号码,并取得了联系。
大约十分钟后,王女士赶到580服务台,母子得以团聚。事后了解到,王女士带着孩子在二楼候车时,因为孩子贪玩,自己打盹没注意,导致母子二人走散。最终,车站在仔细核对相关信息并确认无误后,陈芳才放心的将孩子交给了王女士。
据介绍,火车站进站口、安检口和候车厅是最易“丢”小孩儿的三个地点。例如,旅客在安检时,家长往往带着大包小包,手忙脚乱,孩子的安检速度一般较快,而家长则要忙着放行李、取行李,一不留神孩子跟着别人“走了”。
武汉铁路部门提醒广大旅客:因为春运期间客流量较大,春运途中,带小孩的旅客要注意照看好自己的小孩,不要让小孩走出自己的视线范围之内,家长最好在孩子身上留下联系方式。如果孩子走失也不要慌张,家长应第一时间联系车站工作人员或拨打站内服务热线15717189990寻求帮助。
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