有多大担当才能干多大事业 百步亭居民讲述王波的“最美”故事

图为：武汉百步亭社区党委副书记王波（右）获奖。（湖北日报全媒记者魏铼摄）

湖北日报全媒记者刘娜通讯员史雅琴

“王书记在家门口领奖，我们都想去现场！”全国“最美城乡社区工作者”在汉发布的消息传开后，百步亭居民沸腾了。

2月24日早晨，发布仪式还没开场，300多名百步亭社区居民已在演播厅就座，湖北日报全媒记者现场采访，听他们讲述王波的“最美”故事。

顺民意绿化带里铺爱民路

讲述人：怡康苑居民张丽

前几年，我担任三居委会主任时，有件事让我印象深刻。

怡和苑小区每栋一楼都有架空层，居民经常在那里开展文体活动。有两栋架空层之间，有一片绿化带，不少居民抄近路，踩踏绿化带，久而久之，就形成了一条小路。

一场雨过后，泥巴路的泥水到处都是，居民投诉到物业，物业在绿化带边上竖起“请勿入内”的牌子，可是，收效甚微。

“路都是人走出来的，处理这事得换思路。”王波得知后，和我一起到怡和苑听取居民意见，决定保留这条路。随后，她找到物业公司商量解决办法，发现之前施工剩下了一些彩色地砖，刚好可以铺设便道。

“群众的事群众自己办，才能激发大家的主人翁意识。”她利用周末时间，召集社区居民和物业工作人员，在绿化带里铺设了一条20米长的便道。

如今，这条路被居民称为观花路、爱民路。

【点评】听民声、顺民意不是一句口号，而是体现在为民服务的点滴小事中。做好这些“小事”，不一定需要很多资源，关键是要有一颗细致入微的为民服务的心。

敢担当万家宴灯展19年不间断

讲述人：现代城居民杨爱华

万家宴和元宵灯会是百步亭人的骄傲，这两项活动已持续19年。

从百家宴到千家宴到万家宴，这背后与王波的努力分不开。

前两年，外地举办跨年活动发生了一些事故，加之有群众反映万家宴有浪费现象。社区在讨论春节活动时，有人提出暂停这些活动，确保治安平稳。

“因为怕出事，就不做事了吗？”王波第一个表示反对。“基层干部要敢于担当，不要怕做事。灯会安保工作，我们可以下更大功夫、做细一点；万家宴可以送到困难家庭，还可以邀请志愿者、空巢老人现场品尝。”

王书记带头扛下这个责任，也付出了更多心血。元宵灯会，人山人海，她总是站在高处，拿着对讲机指挥调度。万家宴期间，她和社区工作人员一道，到文卉苑为居民送去美食。

【点评】有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。在矛盾和问题面前不回避、不推诿，用社区干部的辛苦指数换来群众的幸福指数。

善动员一人走百步不如百人走一步

讲述人：幸福时代居民姜元海

我是一名年轻的社区工作者。入职之初，我们都听说过这样一个故事。

百步亭社区刚刚开始建设的那几年，王书记里里外外一把抓，曾经晕倒在办公室。居民把王书记送进医院抢救，她醒来的时候，发现手臂上有五个隐约可见的手指印。这是住在社区的一位老党员、老革命留下的。他说，“怕王书记就这么走了，我要拉住王书记”。

这件事以后，王书记开始反思：社区工作一个人做不完，也做不好，必须发动大家。一人走百步，不如百人走一步。

她先后将社区9500多名党员、620多个楼栋党小组，组织成网络，培养“红色头雁”、激活“红色细胞”，用“邻里守望”志愿服务形式为居民解决问题。

如今，百步亭社区活跃志愿者4万名，都是各级党组织发动起来的，他们相当于上万只耳朵第一时间倾听居民心声，上万只手第一时间解决居民难题。我们还推广了“爱社区”APP，对居民需求实现有求必应。

【点评】社会治理是全社会的共同行为，社区党组织和居委会人员有限，而志愿服务潜力无穷。面对社区复杂的治理挑战，王波通过志愿者打通联系服务群众最后“一百米”等创新举措，推动了基层治理体系和治理能力现代化。