狗患多停车乱 江城一社区物业创新方法破解社区两大难题

养狗隐患多、停车秩序乱，这是武汉市不少社区最头疼的两大问题。昨天，武汉市江汉区新华家园社区开展了全民参与、化解难题的“春风行动计划”，该社区和物价计划，通过精细化管理和互动时管理，来解决该社区多个小区的养狗、停车这两大难题。

退休职工曹女士家住武汉市江汉区新华家园小区，退休后,她养了一只宠物狗，平时给自己的退休生活带来了很多乐趣。然后，小区里却不时有怕狗的居民向社区和物业投诉，因为部分居民养狗给社区环境和人员安全带来了隐患。面对这些投诉，作为养狗人的曹女士觉得委屈，她希望社区和物业能够找到解决问题的办法：

“相互的，不是说有的人说“冇得事做”，武汉话说，冇得事做养个狗。不是没事做，是有事做，养个狗跟养个孩子一样的。相互理解，这个东西相互理解。作为我们养狗的也会遵守纪律，让大家也理解我们养狗人的心情。”

曹女士的困扰，也是武汉市江汉区新华家园社区党委书记杨国林最头疼的问题，该社区下辖8个居民小区，共2000多户居民。其中，反映问题最突出的就是养狗和车位的问题：

“养犬的我知道它的脾性，狗的脾性，不会伤人，但是人家怕不过呀。停车呢，双排停车。原来是单向的，现在双排停车。但是里面如果有什么火警，或者其他的事情的话，大型的车根本就进不来，比方现在的环卫作业车都进不来。现在不光我管理的小区，可能整个武汉市的卫星小区里面都存在隐患。”

杨国林告诉记者，别看这些都是些社区里的小事，可是一旦发生冲突，矛盾一激化就是大事。那么如何化解这两大难题呢？杨国林首先想到了社区里2000多名党员，要发挥大社区、党员多的特点，由党员带动居民，让居民参与管理，这成为了杨国林和物业方思考的方向。武汉市锦绣方圆物业相关负责人周林：

“这个狗的粪便，你随时收集，装起来，用铲子铲起来，对不对。用狗绳把它牵了，是不是啊。既不破坏环境，又不跟别人的狗打架、咬人，那样是不是就和谐起来了嘞。停车呢是因为早些年的规划设计里头配比的车位是比较低的，那么呢这个就是要靠物业人员引导业主规范停车、文明停车，由以前的被动服务，现在要把这个业主都带动起来，互动起来，那这个小区的环境就美起来了。”

社区和物业方通过管理创新，让更多的居民参与到社区管理中，该社区居民亲身参与了清理宠物粪便、贴宠物贴牌、发放汽车垃圾袋、设置社区交通引导等公共服务项目。周林表示，物业方希望通过精细化管理和互动式管控，把一个个温馨的小家庭串成一个和睦的大家庭，期待构建一个“以邻为德、以邻为善、以邻为亲、以邻为乐”的社区氛围。

（湖北广电融媒体记者 邓吉 责任编辑 刘益谦）