武汉将开设领导干部公共法律服务接待日 直接听取批评意见 放低身段为民服务

长江日报讯（记者贾雪梅通讯员李律夏葆）17日，长江日报记者从武汉市司法局获悉，武汉将开设领导干部公共法律服务接待日，领导干部直接面对群众、直接听取批评意见，放低身段更好地为市民服务。

近日，在第一次全国公共法律服务工作会议上，武汉市司法局作为唯一的副省级城市代表作经验交流。目前，武汉市公共法律服务实体、热线、网络三大平台已全面建成，公共法律服务已从“有没有”迈向“好不好”阶段。

2018年，全市司法行政机关推出多项“群众监督”举措，加强公共法律服务的质量监管，提升群众知晓率、首选率、满意率。

今年，我市将继续健全公共法律服务质量监管机制。建立“领导干部直接面对群众、直接听取批评意见”机制、“领导干部公共法律服务接待日”制度、“群众批评意见分析报告”制度，不断改进服务群众工作。

武汉市司法局负责人表示，我市将开展公共法律服务同步评价，在服务中及时评价、考核，做到随时评价、随单评价，服务一次、办事一次，就接受服务对象评价一次。通过优质服务不断提高满意率，树立起武汉公共法律服务的品牌和口碑。