老人乘公交时迷路，热心司机助其安全回家

楚天都市报4月7日讯（记者黄永进 通讯员吴江月 陈祺民）3月30日，538路1618号驾驶员郑红平驾驶公交时遇到一位迷路老人，在司机郑红平的帮助下，安全将老人送至亲人身边。4月6日，老人远在外打工的女儿王女士特意前来站点答谢好心司机。

3月30日下午16时05分，538路1618号驾驶员郑红平驾驶着538路公交车行径至站台时，看见一位拄着拐杖的老人正缓缓走来，想要上车。郑红平拉起手刹，下车询问老人想去哪里，经过一番交流后得知老人想去南湖大道茶山刘，郑红平随即缓缓将老人搀扶上车，并提示老人注意安全。17时31分，538路公交车到达南湖大道茶山刘站时，其他乘客纷纷下车，唯独老人依旧坐在原地。郑红平再次询问老人想要去哪里，老人却回答要去武昌火车站。郑红平多番沟通发现老人有些吐词不清，似乎并不记得想要去的地方，并对陌生人保持着警惕。郑红平考虑到老人可能迷路了，在多番询问老人家人联系方式未果后，决定寻求327站长熊秋妹的帮助。经过郑红平和熊秋妹的一番劝说，老人终于愿意拿出自己随身携带的手机。郑红平打开手机发现有二十多条未接来电，并且都是同一个号码。郑红平立即回拨过去，该号码正是老人的老伴。从王奶奶处得知王爷爷下午想出去走走，却一直未归，多次拨打随身携带的手机却一直无人接听，家里人都急得不行。

当晚18时51分，郑红平驾驶着公交车平安回站，并将老人安稳送到老人的家人身边，事后王奶奶特意拨打12345市长专线，对郑红平的乐于助人精神表示感谢。4月6日，清明期间回武汉探亲的王女士也特意来到武汉公交538路武昌火车站综合体站点，向数日前帮助她父亲安全回家的公交驾驶员郑红平表示深深的谢意。