武汉出租车全部安装智能终端 是否拒载将有据可查

湖北日报讯（记者黄磊、通讯员彭婧）4月12日从武汉市客管处获悉，今年6月30日之前，武汉出租车全部安装智能终端，的士是否拒载将有据可查。

近年来，武汉出租车服务质量堪忧，特别是拒载、绕道、议价等违规行为频发，广受市民的诟病。

据介绍，车载智能终端主要对司机的运营行为进行录音录像，可监督司机是否议价、拒载，也可作为解决司乘纠纷、查找遗失物品时的有力证据。

武汉市客管处负责人强调，今年6月30日前，各出租车经营企业、个体经营者必须完成设备安装及调试。7月1日起，将开展检查和考核，检查结果纳入年度服务质量信誉考核。