（2019年4月19日—21日）
一、武汉鹦鹉大道与锦绣三路交汇处管线裸露 汉阳区网群部：已清除
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3月10日，网友在《民生热线》上发帖称：3月9日，路过鹦鹉大道与锦绣三路交汇处时，看见有部分管线裸露。
网友供图
汉阳区网群部回复：该处路段已由市政致远公司将马路重新刷黑，鹦鹉大道与锦绣三路交汇处马路中间裸露的管线已清除，不存在安全隐患。
二、天门南洋星城小区安防不到位 天门市房管局：已整改
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4月18日，网友在《民生热线》上发帖称：天门南洋星城小区安防不到位，保安室时常无人值守，小区偷盗多发，业主强烈不满，暂停交物业费，物业大面积停水。
天门市房管局回复：1、关于南洋星城前期出现盗窃事件，该物业服务企业进行了全面整改，加强了保安防护。2、关于前期停水问题，由于部分业主常年未交纳物业服务费，加压泵费用为物业公司垫付，因常年垫付日常费用开支，严重影响公司正常运转，故该公司考虑退出该小区，终止物业服务，造成了此阶段部分业主停水问题。当时考虑年关将近，社区和天门市房管局与物业服务企业洽谈让其暂时继续提供服务，保障小区用水正常。3、关于本次停水的问题，经了解，4月17日该小区主管水网破裂，造成停水。当日，物业公司以张贴告示方式进行了告知，并迅速组织人员进行开挖维修。由于小区陆续发生爆网3次，导致维修工作至今未完成。近期维修给您造成不便请谅解，同时请储备好家庭生活用水。
三、丹江口市翡翠城多栋居民楼违建 丹江口市城管局：已向上级汇报
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4630413-1-1.html
3月30日，网友在《民生热线》上发帖称：2018年7月起，丹江口市翡翠城多栋楼顶违建。
丹江口市城管局回复：前期丹江口市城管局已联合辖区办事处多次对该小区违建予以拆除。因该处楼顶搭建房屋情况比较特殊，属于房地产开发商、物业管理公司纵容、不作为造成。已就该处房屋建设情况向上级汇报，待下步意见明确后联合相关部门依法依规进行查处。
【每日有回复】
目前，荆楚网（湖北日报网）“网络问政”栏目组通过《荆楚问政》《民生热线》平台，月均收到网友留言1000余条，每月转达1000余条留言至湖北省各厅局及市县各级相关单位，督促各单位针对网民留言事件进行调查回复；截至今日，《民生热线》共有2093家单位实名入驻，积极回应各单位对应的网友留言。
留言板形式的《荆楚问政》平台在荆楚网（湖北日报网）与《民生热线》共同接受网友问政，欢迎湖北省各厅局及市区县各级单位积极认领《荆楚问政》账号，及时回复网友留言。
每月我们将根据网友留言、单位回复及告函传达等情况制作《荆楚问政》《民生热线》两大平台的网络问政月度简报和湖北问政分析报告，敬请网友与各级单位关注。
2019年4月19日—21日，湖北各地党政机构及单位在《民生热线》回复了12条网友留言，请留言网友及时查阅。
1、请求武汉保利庭瑞阅江台退回2万元 汉阳区网群部回复
2、武汉鹦鹉大道与锦绣三路交汇处管线裸露 汉阳区网群部回复
3、钟祥双河镇石龙村铁路涵洞难行 钟祥铁路办回复（请钟祥铁路办尽快联系《民生热线》栏目组进行单位实名认证）
4、武汉古田五路到新房洺悦府一条路面破损 硚口区城管委回复
5、丹江口市翡翠城多栋居民楼违建 丹江口市城管局回复
6、天门南洋星城小区安防不到位 天门市房管局回复
7、武汉长丰大道与古田四路交汇处卡拉OK摊噪音扰民 硚口区长丰街办事处回复
8、建议调整21路公交路线 襄阳公交集团回复
9、京山市供销印刷厂电脑设计室无灭火器 荆门市消防支队京山大队回复
10、京山市八一路皇嘉庆典婚庆店没有灭火器 荆门市消防支队京山大队回复
11、巴东北收费站工作人员为难外地车辆？ 巴东北收费管理所（请巴东北收费管理所尽快联系《民生热线》栏目组进行单位实名认证）
12、荆州24路公交车内文化宣传铭牌有错别字 荆州市公共交通总公司回复
