(通讯员 王炎鹏)2016年3月,欧女士在太平人寿黄冈中心支公司为儿子投保IPA险种。
近日,欧女士小孩因“手足口病”在罗田县万密斋医院住院治疗,共计住院6天。得知客户情况后,太平人寿代理人立即前往客户家中,帮助客户进行秒赔申请,仅17秒钟,太平人寿便迅速结案。按照保险条款,公司赔付欧女士儿子住院费用740.30余元,住院津贴30.00元,合计赔付770.30元。太平人寿17秒的理赔速度让欧女士惊呆了,并表示:“资料刚上传就结案了,没想到太平人寿的工作效率这么高,以后要为太平人寿的理赔速度多做宣传”。
此次理赔只是太平人寿黄冈中心支公司“秒赔服务”的一个缩影。接下来,公司会将“秒赔服务”作为重点工作之一,让客户真实感受太平人寿高品质的服务,用优异的保险产品和高品质的服务在黄冈的保险市场绽放异彩!
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