楚天都市报5月2日讯（记者向清顺 通讯员张祖华 黄浩 视频剪辑王婷）女子手持七旬母亲的老年证乘坐地铁，刷卡后闸机没打开，遂来到客服中心查个究竟，不想被工作人员扣下。谁知，女子不依不饶，抓伤女站务员还现场抖狠，结果，自己也因此被武汉地铁警方行政拘留8日。
4月30日上午11时35分许，女子韩某在武汉地铁6号线马鹦路站出站时，刷卡后闸机没打开，就来到客服中心找站务员查询。站务员发现老年证上照片非持证人本人，便向韩某核实。韩某称老年证是她母亲的，自己是刷武汉通进站的，母亲已经出站上楼。站务员对女乘客的话持怀疑态度，并让其把武汉通拿出来查询。经查询，其武汉通当天并没有乘坐地铁刷卡记录，站务员告知其按规定老年证非本人使用要没收。
看到老年证被没收，韩某想让站务员还给自己，被拒后，韩某情绪十分激动，并开始辱骂站务员。值班站长发现情况后，也来到现场向该女乘客韩某讲解轨道交通相关规定及老年证管理规定。韩某置若罔闻，不依不饶，坚持要站务员把老年证还给自己。当女站务员准备离开时，韩某竟一把抓住了该站务员的衣服，对其拉扯推搡，并将女站务员强行推到了客服中心，四处翻找老年证。期间，女子将站务员工牌号和扣子拉扯掉，衣服扯破，手也被抓伤。为维护正常秩序，站务员和护卫、站长等人合力将女乘客韩某拉出了客服中心，并打电话报了警。
值班民警李军武、邢苏文迅速到现场将韩某带至警务室调查。韩某供述，她今年57岁，家住王家湾，因在外面发小广告赚不到多少钱，每天乘地铁来回比较花钱，就用自己77岁母亲的老年证乘坐地铁来省钱。根据《治安管理处罚法》相关规定，武汉市公安局轨道交通管理分局对韩某扰乱公共秩序的行为依法行政拘留8日。
