2019年5月1日起,中国移动在全网推出“查网龄送流量”活动,本次活动将持续至2019年12月31日。近日,公司关注到网上流传一些关于本次活动的不实信息,现澄清如下:
一、参与本次“查网龄送流量”活动期间不影响客户办理任何业务,包括携号转网。
二、个别符合参与条件的客户发送短信后显示办理不成功,原因是参与人数较多,系统处理出现时延,后续10086将补发成功办理通知。
三、本次“查网龄送流量”活动不会收取客户任何费用,赠送到期后自动取消;所有赠送流量均为不限速流量。

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