女群干与聋哑婆婆纸条对话4年 帮忙解决各种困难

图为写字条对话

楚天都市报记者李庆

“最近天气炎热，你要注意用电安全，需要更换电线就找我。”“我知道，家里的电线很安全。”

一张小纸条上，几行字写得很大很显眼。这是武昌中华路街楚材社区群干刘茜云与辖区聋哑居民陈忠梅的对话。4年来，这样的“对话”场景一次次让老人或微笑或点赞，一张张小纸条成为两人之间沟通的纽带，陈婆婆已经把刘茜云当成最可靠的人。

改编内容放大字号让老人看懂

昨日下午，记者跟随刘茜云来到陈婆婆家中，这是楚材社区一栋老旧居民楼的二楼。陈婆婆热情地把刘茜云拉进屋内。

刘茜云拿出本子和笔开始“聊天”。“周末上午社区有场活动，过来参加可以领取小礼品”，字很大。陈婆婆接过字条，戴上眼镜仔细看，随后笑着朝刘茜云点头。“她说可以去参加。”刘茜云告诉记者，老人眼睛不太好，所以字要写大点。在陈婆婆的桌子上，记者看到几张揉成一团的小纸条，上面写有防盗、年审、领取物资等对话内容。

刘茜云说，这些都是两人之前的对话。她走进厨房，检查燃气阀门、室内电线后，又在纸条上写下“注意安全”等内容，并打开手机，找出最近几起火险的新闻图片给老人看，几分钟后，她又拿出一张准备好的“安全用电须知”，这张纸条是她特别打印出来的。“内容是我从网上找的，但我重新进行排版，把字号调大，有些不易理解的字句和表述，我也进行了改编，比如我把‘绝缘体’改成了‘干木棍’。”刘茜云说，婆婆74岁了，文化程度不高，为了让她看懂消化，就必须为她“定制”内容。

上门探访要提前贴纸条预约

“她这个年龄，本应该安享晚年的。”30岁的刘茜云至今记得两人第一次见面时的情景。2015年4月，刘茜云走访辖区困难居民，她带着花名册走进陈婆婆家中，老人独自带着小外孙勇勇（化名）生活，两人挤在一个小单间里。“室内有点乱，我也完全无法与她正常交流。”回忆起当时的情景，刘茜云至今仍记得很清楚，她觉得自己很尴尬，在街坊的帮助下，简单询问情况后，她就离开了。

社区的老同事告诉她，陈婆婆是社区里的重点关照对象，要多沟通多关心。

刘茜云为自己不懂手语而苦恼。一周后，她再次来到老人家中，带上本子和笔，与陈婆婆沟通了3个小时，20多页的本子上，写满了大字，她这才知道，陈婆婆自小就是聋哑人，老伴和女婿过世，女儿服刑，和小外孙勇勇相依为命。自此，她每周都会去一趟陈婆婆家。

第一次独自上门探望时，她敲了10多分钟的门都没有反应，因为婆婆听不见声音。她只好坐在楼梯间的台阶上等，等到陈婆婆开门扔垃圾。后来，在每次上门的前一天，她就会在老人家的大门上贴上一张纸条，约定第二天见面。

看到婆婆的笑容，心里才踏实

自此，只要去陈婆婆家，刘茜云就会随身带着纸和笔。在一次次走心的沟通中，老人对这个善良细心的女群干也越来越信任，高兴的时候会跑到社区来跟她“讲”哪里的菜便宜、哪个街坊家里有喜事。

几年来，刘茜云为老人办好一件件实事：小勇勇学校开家长会，刘茜云自然成了代理家长；经刘茜云多次跑腿，老人的低保办下来了；逢年过节，刘茜云总记得给老人准备小礼物；找慈善部门打报告，老人每月可获得一桶油。

4年多来，刘茜云不记得自己用过多少纸条，写过多少字，但她明显感到这个苦难的老人比以前要更乐观向上，更感恩社会。

刘茜云说，我觉得每次与老人沟通后，看到她眼神里的感激和脸上的笑容，自己心里才踏实。“你觉得她这个人怎么样？”记者在纸条上写下这句话，陈婆婆看看纸条，又看看身旁的刘茜云，伸出了大拇指。