2019年7月11日
为更好地转达网友建言献策，推动政府和网友之间的对话，荆楚网（湖北日报网）“网络问政”栏目组通过《荆楚问政》《民生热线》两个平台，积极为湖北省各级党委政府搭建了解网络民意、吸纳民间智慧的桥梁。
一、网友投诉三峡制药厂排放臭气 宜昌市点军区：已成立专班开展排查
帖文链接：http://api.wz.cnhubei.com/html/detail/457.html
7月1日，网友在《荆楚问政》上发帖称：本人曾于2019年3月25日投诉三峡制药厂排放臭气的问题，相关部门4月3日回复中表明，预计4月下旬投运设备发挥效力。然而现在7月了，每天依旧恶臭不断，严重影响周边老百姓的生活。
宜昌市点军区就该问题回复：收到网民反映问题后，我们马上开始调查问题中所述企业为点军区三峡制药厂（全称为宜昌三峡制药有限公司一厂，以下简称三峡制药公司）。据现场核查，您反映该厂排放臭气的问题属实。三峡制药公司于2018年4月至今持续开展臭气专项治理，先后实施第一轮、第二轮治理工程，于2019年4月下旬完成。点军区政府组织相关部门多次开展现场调查并走访群众，调查发现该公司臭气扰民问题有明显改善，但仍存在其他臭气源，问题未能得到彻底解决。通过点军区环保部门及企业自身多方排查，该公司于2019年4月新增治理项目，一是将原板框压滤区域的无组织排放臭气封闭收集处理；二是建设污水处理ic厌氧系统沼气管路及火炬系统。目前火炬系统已全部完工，板框压滤区域已封闭，除臭设施已完成安装，进入调试阶段。目前，该公司臭气治理工程已全部完工，进入试运行阶段但据环保部门走访调查，该厂臭气扰民问题仍未得到彻底解决，主要表现在夜晚下雨期间和紫阳二区附近。针对该公司臭气扰民问题，我区已组织相关单位成立巡查专班开展排查。下一步，我区将进一步加强对该问题的调查力度，重点加大对下雨夜晚期间紫阳二区的巡查排查频次，加大该企业的监督力度，督促企业加快调试除臭设备，严格落实环保治理措施，我区将继续开展群众走访调查，确保全面消除臭气影响。
二、武当山景区一商户运送物资进山不便 武当山特区：不符合景区生活用车准入规定
帖文链接：http://api.wz.cnhubei.com/html/detail/304.html
5月16日，网友在《荆楚问政》平台上留言称：我是武当山景区南岩一商户，经常需要用车辆运送生活物资到山上。今年办理生活物资车辆备案的资料时，景区管理局已经批准同意了，现在交到门票局几个月了，一直没有回复，给我运送生活物资带来很大不便。
武当山特区就该问题回复：2006年前，武当山缺乏统一规范的管理，营运车辆随意搭乘游客，景区内交通运营环境差，私家车、货车等机动车和游客交织在一起，特别是游客高峰时，整个景区公路成了停车场，营运秩序非常混乱，一旦出现紧急情况，大量游客人员无法及时疏散，存在极大安全隐患，与景区独有的世界文化遗产形象严重不匹配。2006年7月，经省委省政府批准，武当山景区实行封闭管理。截至目前已安全运送游客近四千万人次，安全运行里程近5000万公里。 为了给游客提供优质的“吃、住、行、游、购、娱”全方位服务，结合武当山景区实际状况，方便景区居民以及经营商户的生产经营活动。武当山特区管委会办公室制定《武当山风景区生活和施工车辆管理暂行办法》（武区办发[2013]20号）文件。对景区生活、施工车辆的管理进行了规范。 按照《武当山风景区生活和施工车辆管理暂行办法》（武区办发[2013]20号）文件第四条的规定，符合准入车辆有以下几类：1、现有已备案并经审核后符合准入条件的景区生活车辆；2、武当山风景区内的二星级以上宾馆饭店原则上允许备案2台生活用车；3、其他经营业主按所缴纳的年度景区资源有偿使用费5万元以上（含5万元，按地税局征收额度为准），方可申请自备1台生活用车。经调查，网友“152***879”的生活物资车不符合景区生活用车准入的规定，不能备案进入景区。特区门票管理局已经把情况以电话形式向网友本人进行解释，并得到网友理解支持。
三、襄州区碧桂园充电站点无交流充电桩 区行政审批局：充电速度慢，暂无建设规划
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4654196-1-1.html
7月3日，网友在《民生热线》上发帖称：襄阳东站附近的两个站碧桂园站点和鹿门寺大酒店站点都只有直流桩，请考虑加装交流桩，满足附近群众充电需求。
襄州区行政审批局就该问题回复：市民反映了建设交流充电桩问题，交流充电桩本身并不具备充电功能，其只是单纯提供电力输出，还需要连接电动汽车车载充电机，方可起到为电动汽车电池充电的作用。由于电动汽车车载充电机的功率一般都比较小，所以交流充电桩无法实现电动汽车快速充电。
由于交流充电桩需要借助车载充电机来充电，直流快速充电桩不需要此设备，二者在充电速度上差别较大，为加快电动车充电速度，提高运营效率，目前公共区域充电桩多规划审批建设为直流充电桩，暂无交流充电站建设规划。
市民车辆如需交流充电设施，可在自由产权或拥有使用权的停车位（库）申请建设自有电动汽车充电设施。
【每日有回复】
目前，荆楚网（湖北日报网）“网络问政”栏目组通过《荆楚问政》《民生热线》平台，月均收到网友留言1000余条，每月转达1000余条留言至湖北省各厅局及市县各级相关单位，督促各单位针对网民留言事件进行调查回复；截至今日，《民生热线》共有2188家单位实名入驻，积极回应各单位对应的网友留言。
留言板形式的《荆楚问政》平台在荆楚网（湖北日报网）与《民生热线》共同接受网友问政，欢迎湖北省各厅局及市区县各级单位积极认领《荆楚问政》账号，及时回复网友留言。
2019年7月11日，湖北各地党政机构及单位在《民生热线》和《荆楚问政》实名回复了8条网友留言，请留言网友及时查阅。
《民生热线》平台：
1、枝江领秀之江严重扰民 枝江市房地产管理局回复
2、张湾街上独山村东湾3天无自来水供应 武汉市蔡甸区人民政府张湾街办事处回复
3、襄州区碧桂园充电站点没有交流充电桩 襄阳市襄州区行政审批局回复
4、投诉武汉江岸区天地和装饰有限公司 武汉市江岸区工商行政管理局回复
《荆楚问政》平台：
1、宜昌三峡制药厂排放臭气 宜昌点军区回复
2、武当山景区南岩一商户运送物资进山不便 武当山特区回复
3、随州烈山大道摩的非法宰客现象严重 随州市交通运输局回复
4、纱冒街幸福小区广场舞噪音扰民 汉南区回复
