房屋还在租赁期内，私人物品遭中介清空

楚天都市报7月20日讯（记者满达 实习生葛颖 吴思琪）房屋还在租赁期内，租客从外地回来，发现出租屋密码被更换，屋内的私人物品遭人清空，房屋也被中介转租他人。

7月20日，在洪山区珞狮路狮城风华新都小区，租客石女士称自己找中介索赔，并没有结果。石女士介绍，今年2月中旬，她准备在珞狮路附近租房，通过一中介的租房APP查看了相关信息。2月15日，该中介工作人员带她来到狮城风华新都小区，她看中一套住房中的一间卧室。“当时工作人员称房子很走俏，让我下定金，我就交了500元定金。”石女士说，到了2月18日，她和中介正式签订租赁合同，并搬进了该出租房。合同显示，出租人为房东，房屋代管机构为该中介公司。不过，合同显示的租赁期却为2019年2月15日至2020年2月14日。

石女士称，签订合同时，她交了一个月租金1190元，另交了1190元押金。之后，每个月的租金从她的银行账户扣除。“如果卡内余额够，每个月9号就会自动扣除。”石女士说，7月上旬，她想着自己的租金交到了7月18日，暂未往代扣的银行账户打款。7月10日，石女士离开武汉去了河南，在此之前她曾拨打中介客服电话，称自己过些天会往银行账户打款，不要清理她的房间。17日之前，石女士往代扣银行卡打了款，但没收到扣除通知，等她17日返回武汉时，发现自己房间门锁的密码已更改。她设法联系上房屋管家，得知自己放在屋内的私人物品已被中介请的保洁员清空。“有一台相机和很多名牌衣服，价值在2.8万元以上。”石女士说，17日当天她和中介管家协商处理此事时，还有中介员工带租客前来看她租的房子，最后还签了合同。她向管家讨要说法，管家又找来公司另一名工作人员，双方争执不下，石女士最后报警，民警带双方带洪山派出所协调，但没有结果。石女士说，中介工作人员一开始称她未按约定支付租金达7日。但她认为自己是2月18日入住的，租期应该从每月18日开始计算，即便是从15日开始计算，到了17日她也才两天未交租金。

20日下午，记者联系上这名中介工作人员，对方称合同有约定，当租客欠缴各项费用达月租金额的10%，中介有权单方解除合同，并立即收回房屋。按合同约定，石女士每月应缴纳45元的水燃费和83元的服务费，这两项费用不从银行卡扣除，而是租客自己在APP上操作。石女士已欠缴了4个月的费用，超过了月租金额的10%。对此，石女士称，这两项费用只在第一个月，由中介人员帮她操作过，后来她也忘了操作，而且中介也没打电话催缴过。

那为何事先不人工催缴，就直接清空房间？该工作人员称公司租客太多，不可能一一通知，租客应该自觉缴纳。记者又问，为何不事先通知石女士，就将她私人物品清理掉？该工作人员自称很忙，没有回答这个问题。

湖北典恒律师事务所陈亮律师认为，如果合同确实约定欠缴各项费用达月租的10%，中介有权解除合同，那么中介确实可以执行。但中介首先已经催告租客，在催告之后如果还未补缴费用，则可以向租客下达最终通知解除合同，经过这两个过程才能解除合同。即便是解除合同，中介在清空房屋时，应该录像，并请第三见证方见证，将租客的私人物品转移到另一个地方保存起来。