乘客叫网约车，车都没见到却被收了314元

支付截图

楚天都市报7月27日讯（记者余渊 实习生高瑞鹏）用高德导航软件叫了一辆网约车，没想到短短5公里的路程，车子不仅没来接人，最后还付了高达300多元的车费。今日，说起自己打车的经历，乘客张先生气愤不已。

张先生介绍，今日上午9时许，他使用高德导航软件自带的打车功能，发布了一个网约车订单，准备将女儿从青山区林秀家园小区，送往洪山广场附近上培训课。订单发布后不久，一名李姓网约车司机抢到了订单，当时软件显示双方仅有约900米的距离，然而等待了几分钟后，他却发现对方距离越来越远，已经相距超过3公里，人还没有接上车，订单就已经开始收取费用。

见情况不对，张先生立即电话联系了当事司机，然而双方沟通的却并不愉快，随后他帮女儿拦了一辆出租车，让其先前往洪山广场。张先生说，一直到订单结束，对方也没到约定好的出发地点接人，而更让他意想不到的，是订单结束时系统弹出的高额车费，“女儿打的过去只用了24元，这个网约车订单竟要收费300多元。”

今日，楚天都市报记者在张先生的打车软件上看到，接单的是妥妥E行的网约车司机李师傅，其车牌显示为宜昌牌照，整个行程为5.2公里，行驶时长19分钟，车费共计314.54元。记者注意到，网约车公司还提供了详细的费用明细，其中3公里的起步费为10元，剩余2.2公里的里程费为3.74元，10分钟的分段时长费为3.8元。除此之外，还有99元的停车费、99元的路桥费以及99元的其他费用。

张先生说，从林秀家园小区到洪山广场，总共只有不到10公里的距离，期间根本无需停车，更不可能产生所谓的路桥费，而99元的其他费用也让人摸不清头脑。除此之外，一般的网约车都会在乘客上车后，才开始计算费用，“这样的情况还真是第一次遇到。”

今日，记者就此事联系了该网约车公司，相关工作人员表示，他们将尽快介入进行调查，并留下了记者的手机号，称会做出回复。截至发稿，记者暂未收到回复。