新华社天津8月2日电（记者付光宇）“天津地铁”APP残疾人“爱心码”功能2日正式上线。该功能是天津继推出《轨道交通行业常用服务手语教学视频》后，在国内轨道交通行业服务特殊客群的又一创举，为广大特殊乘客提供更加便利的出行体验。
天津轨道交通运营集团相关负责人介绍，在落实关心关爱特殊群体政策过程中，残疾人乘客需在人工窗口登记换取福利票，在遇客流高峰期，需长时间排队等待。为给残疾人乘客提供更加周到、优质的服务，我们携手天津市残疾人联合会，研发出基于人脸识别技术的“爱心码”出行功能，以弥补“换票”方式的不足，切实把科技创新的便利性惠及广大特殊乘客。
记者了解到，具有天津市常住户口并持有天津市各区残联发放的《中华人民共和国残疾人证》的残疾人，可开通乘车功能。符合条件的适用人群，可通过“天津地铁”APP，选择“我的-爱心乘车-天津市残疾人联合会”，根据提示进行“人脸识别”“身份证号”“姓名”验证，验证通过后即可使用“爱心码”乘车服务功能。
