酷暑难耐，南部片区频繁停水，武汉黄陂区全力以赴抓整改—— “水荒”难题缓解了

湖北日报全媒记者彭小萍通讯员胡波实习生赵雨泉

“停水时日雨纷纷，盘龙城居民尽端盆。借问水源何处有，提桶等候送水人。”

6月中旬，因描述缺水窘境，这首打油诗在黄陂区很火。

从人民群众最恨、最怨、最烦的事情抓起！武汉市黄陂区把频繁停水问题作为“为民服务解难题”的重中之重，立行立改抓落实。

整改效果如何？群众是否满意？8月22日，湖北日报全媒记者赴黄陂区探访。

从投诉到主动送锦旗

上午10时，记者来到投诉密集区——盘龙城F空港中心城小区。

业主吕高原拧开家中水龙头，水哗哗直流。“从7月底到现在，水流很稳定。”在小区住了6年的吕高原说，偶尔停水、水压小，老百姓都可以理解，但今年6月一下停5天水，大家意见大。

管委会和水务部门高度重视，反应迅速，多次召集业委会商量应对方案。除每天到小区送水，他们还顶着高温鏖战7天，给小区增加了一条补充水源的管网，彻底解决了小区停水、水压小的问题。为此，吕高原联合小区居民给区水务局送去一面锦旗。“小区处于水厂最末端，以前水压小，水龙头流出的水像小孩尿尿。今年7月，区水务局在小区新建泵房、增加管道，现在用水很方便。”前川街康乐社区安居二期居民黄腊珍说。

水荒是“城”长的烦恼

黄陂南部片区为何现频繁停水？“城市快速发展，配套跟不上，这是‘城’长的烦恼。”黄陂区水务局供排水科副科长颜学兵解释，黄陂南部（包括天河、盘龙城、汉口北、滠口、武湖等）近10年内，常住人口从30余万人激增到80余万人，水厂扩建、管网升级、电力整修也一直在推进，但夏季用水高峰还是有些紧张。

“我们是好心办了坏事。”黄陂凯迪水务公司相关负责人介绍，“为迎峰度夏，公司加快水厂扩建速度。6月14日启动新修水厂，对外发布停水一天，15日、16日已恢复正常，但16日晚上8点半，武湖水厂的源水管（即从长江引水到水厂的水管）突然爆裂，导致盘龙城全城停水。水厂停水总共不到24小时，但管网线路长，部分管网末梢水压不够，一些小区因此停水长达4到5天。”

应急谋远，全力整改

面对频繁停水难题，各方努力整改。

凯迪水务客户部部长许国庆说，为保障供水，员工们日夜奋战，居民的投诉电话从高峰期一天100多个，下降到现在不到30个。

停水事故发生后，黄陂区委书记、区长分别调度迎峰度夏供水保障工作，多次召开专题部署会，制定供水保障提升提标提速方案，明确整改任务、完成时限。

扩建水厂提前投用、调整重点片区供水水源、向市水务集团借水、为转压站加压……一系列措施落实后，成效明显。

“没想到你们的工作这么复杂，这么辛苦！”

“坦诚沟通，才能赢得更多理解与支持！”

整改期间，黄陂区水务局邀请新闻媒体及盘龙城居民代表到新武湖水厂，实地参观自来水生产各环节，对供水问题互动交流。

“从7月底到现在，供水平稳，再没出现大面积、长时间停水现象。”盘龙城开发区管委会相关负责人表示，城市还在扩容，整改要应急谋远。按全区统一部署，开发区分别制定了近期、中期、长期整改方案，正全力推进落实，力争早日彻底解决“水荒”难题。