长江日报讯（记者杨荣峰通讯员武治庸办）近日，市治庸问责办发布第十期“双评议”半月报，本期半月报关注全市公证机构，并就服务不主动、态度不热情、工作不规范等问题，全市通报了3家公证机构。
不满意问题摘编
今年以来，全市公证机构认真贯彻落实“双评议”工作部署，积极转作风、提效率、优服务，取得积极成效，但仍存在服务不主动、态度不热情、工作不规范等问题。
1、反映市琴台公证处在办理委托公证业务时工作疏忽，导致办事群众多跑路。经查，该问题属实。该公证处公证员姚某某、高某在办理委托公证事项时，未及时校对并发现《委托书》存在的打印错误，待办事群众签字确认离开后，通知其再一次前往该公证处重新签署《委托书》。针对上述问题，给予姚某某、高某诫勉谈话处理，并扣发相关绩效奖。
2、反映市钢城公证处对外公布的咨询电话一直无人接听。经查，该问题属实。办事群众在上午9时至10时间，多次拨打该公证处对外公布的两个咨询电话，一直无人接听，导致办事群众必须前往该公证处当面咨询，多跑一次路。针对上述问题，给予当天负责接听咨询电话工作的公证员徐某某、公证员助理冯某、邱某等3人批评教育处理，给予该公证处副主任周某通报批评处理，并责令作出书面检查。
3、反映市洪兴公证处工作人员在办理公证业务时不认真、不仔细。经查，该问题属实。该公证处公证员王某、刘某在办理夫妻财产约定公证业务时，审核资料不认真、不仔细，在办事群众办理完毕离开后才发现漏签了一份协议书，导致办事群众多跑路。针对上述问题，给予王某、刘某通报批评处理，并扣发当月绩效奖。
4、反映市洪兴公证处工作人员面对办事群众咨询时不积极、不主动，态度生硬。经查，该问题属实。该公证处公证员杨某某在面对办事群众咨询如何填写申请表时，态度生硬，服务意识不强，未能及时提供解决问题途径。针对上述问题，给予杨某某通报批评处理，并责令作出书面检查，扣发相关绩效奖。该公证处负责人王某某对公证员管理不严格，落实领导带班、巡查督察等制度不到位，给予其批评教育处理。
各单位专项研究不满意问题
各区、市直各部门以《“双评议”定期通报》为抓手，以问题为导向，及时找差距、补短板，确保“双评议”工作压力传导到位、部署要求落实到位、突出问题整改到位。
市公安局高度重视“双评议”工作，分别于8月22日、8月26日组织召开全市公安机关“双评议”工作推进会和专题调度会，要求集中一周时间全面开展自查自纠。要研究出台“双评议”工作问责办法，严明工作纪律，严肃责任追究。
8月20日下午，市住房公积金管理中心党组联合市纪委监委派驻市财政局纪检监察组召开“双评议”工作专题会，针对近期市住房公积金管理中心“双评议”满意率排名靠后的问题进行了深入分析。
8月23日，江夏区召开全区“双评议”工作推进会，会议通报了今年以来全区“双评议”工作情况，清晰指出部分单位存在的典型问题，并对下一阶段“双评议”工作进行部署。
黄陂区针对市治庸问责办反馈的部分参评单位未按要求张挂“双评议”参评标识问题，对8名相关责任人进行问责，并在全区通报；针对黄陂区“双评议”满意率在全市连续排名靠后的问题，8月20日组织召开全区“双评议”工作推进会，要求各参评单位将“双评议”作为作风建设试金石，以良好的作风自觉接受群众监督。
