荆楚网客户端-荆楚网 记者 王舒娴
开栏的话：“老百姓在哪儿，民意就在哪儿，老百姓上了网，民意也就上了网”。
近一年半的时间，荆楚网《民生热线》和《荆楚问政》共收到网友留言过万条，全省2300余家党政机关和单位实名入驻荆楚网网络问政平台，经调查、协调和解决，回复率超过了85.4%。
栏目组将全省的党政机构请上网，构建了密切机关单位同人民群众血肉联系的新型桥梁纽带，通过“键对键”让政务服务更加便捷、快速、高效，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，真正做到了“网络留言板，民意连心桥”。
网络问政给百姓“减负”的同时，赋予了人民干部更大的责任和更重的担子。“网上问政”出口在“网下”，要切实解决百姓疑问，大量的工作还有赖于各级党政机关单位在“网下”做足功夫。
要“键对键”，更要“面对面”。
即日起，荆楚网网络问政将开通“问政访谈”栏目，将在网上切实践行“群众路线”的机关单位请下网，请到荆楚网访谈室，请到我们老百姓身边来，“面对面”集中解答百姓疑问。
首期做客荆楚网问政访谈室的是省交通运输厅高速公路联网收费中心党委书记、主任林浩，副主任李辉，电子收费运营中心主任陈刚，收费业务科科长吴力。省高速公路联网收费中心主要承担全省高速公路联网收费的实施，通行费的归集、清分与结算，公众服务热线的受理，收费信息系统的维护管理等职责。
近来，不少网友都收到了银行安装告诉ETC的“广告轰炸”，“不停车收费”时代已经来了，为什么要安装ETC，安装了有什么好处，通行体验怎么样，不安装ETC明年还能上高速吗？……
荆楚网《荆楚问政》和《民生热线》也收到了网友不少关于高速ETC的留言。针对此问题，栏目组特发布集中征集帖文，即日起，网友可在此帖跟帖留言（http://bbs.cnhubei.com/thread-4670119-1-1.html ），栏目组将收集网友提问，省交通运输厅相关负责人将于9月中旬在荆楚网访谈室现场“面对面”予以解答。
据悉，5月8日，国家发展改革委、交通运输部会同有关部门研究制定了《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》，《实施方案》要求，给予ETC车辆不少于5%的通行费优惠，对通行本区域的ETC车辆实行无差别基本优惠政策。2020年1月1日起，除国务院另有规定外，各类通行费减免等优惠政策均依托ETC系统实现。
荆楚网记者获悉，根据交通运输部截至8月28日统计数据，我省已安装高速公路ETC的车辆为470.44万辆，汽车ETC安装率58.06%，通行高速公路车辆ETC使用率33.99％。
湖北省ETC发行安装工作全面委托12家商业银行代理，即工行、建行、农行、中行、省农信联社（农商行）、邮储银行、交通银行、招商银行、华夏银行、湖北银行、武汉农商银行，共开设“一站式”银行服务网点5420个,汉口银行也将于近期上线。各银行还将增加线上发行服务，客户自行注册、物流上门安装。
根据推进计划，10月底前，我省高速公路所有车道将具备ETC服务，直至保留1条人工（混合）车道，实现大中城市、新建城镇、旅游景区周边收费站ETC专用车道占比不低于70％。督促高速公路经营管理单位保障所有收费站ETC车道开启率100%、24小时不间断服务。
今年我省将拆除26个省界收费站、建设1092套ETC门架系统、新改建2252条ETC车道、联网收费系统全面升级改造等，确保年底前具备分段计费和不停车收费能力。
