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湖北省消委全国首倡观影规范 全省影院应免费提供合格的3D眼镜

发布时间:2019年09月07日06:59 来源: 楚天都市报

楚天都市报讯(记者陈希通讯员罗申华聂喜洋)昨日,省消委和省电影发行放映协会联合发布全国首个观影服务规范,其中明确指出,影院应当为消费者免费提供合格的3D眼镜。

看3D电影要不要自掏腰包买眼镜?今年6月至8月,省消委在全省进行了调查,发现有些影院虽然免费提供3D眼镜,但存在以下打擦边球或变相逃避责任的情况:不主动提供,有15家影院向消费者主推付费租赁眼镜,只在消费者索要时才提供免费眼镜;免费提供3D眼镜的标牌过于隐蔽;找理由搪塞消费者,比如有影院称免费眼镜发放完了,引导消费者付费租赁3D眼镜;押金只收现金,很多消费者因没带现金,只能选择租赁付费的3D眼镜;会员才可享受免费。

为根治此问题,省消委联合省电影发行放映协会发布规范明确:影院应当为消费者免费提供国家检验合格、符合卫生要求的3D眼镜供观影使用,不得违背消费者的意愿强制租售3D眼镜,允许消费者自带3D眼镜观影。

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