荆楚网客户端—荆楚网消息（记者 廖逢倩、郭蕾）近期，不少荆楚网网友办理了ETC卡，然而他们在享受便捷支付的同时，也在《荆楚问政》和《民生热线》栏目中反映，担心自己的ETC卡被盗刷。9月11日，湖北省交通运输厅高速公路联网收费中心党委书记、主任林浩，电子收费运营中心主任陈刚在荆楚网《问政访谈》现场为荆楚网网友答疑释惑。
荆楚网问政访谈现场。
ETC卡会不会被盗刷？如何预防被盗刷？在解答这一问题之前，我们先介绍ETC卡的几种形式。
湖北将停发储值卡 仅发记账卡
电子收费运营中心主任陈刚在问政访谈现场向荆楚网网友介绍，之前ETC卡有储值卡、记账卡两种类型。省界收费站取消后，根据国家发改委、交通运输部文件要求，将停止储值卡发行，仅发行记账卡。但是，之前办理的储值卡依然可以使用。
记账卡推荐绑定信用卡使用，不需要支付押金。由于部分用户无法办理信用卡或者不愿办理信用卡，银行也提供了绑定储蓄卡（借记卡）的业务，此类业务存在有押金的要求，具体押金的多少由各银行根据风险评估自行设定。
湖北发行的ETC卡（通衢卡）不会被盗刷
值得一提的是，针对车主担心ETC卡被盗刷的问题，省高速公路联网收费中心党委书记、主任林浩回复称，目前湖北发行的ETC卡（通衢卡）并不是银行卡，只是在后台绑定用户的支付账户，不具备银行卡的功能，因此不存在被盗刷的可能。
据相关媒体此前报道，今年8月29日，交通运输部举行2019年8月份例行新闻发布会，新闻发言人孙文剑称，只有第三种卡（交通行业与银行联合发行的二合一的联名卡，即在普通银行卡上集成了ETC功能），如具有银联“闪付”功能并且开通了“免密、免签”服务，就存在盗刷风险。但只要卡片持有人通知开卡银行，关闭“双免”功能，就不会再被盗刷。
针对近期个别地方发生的盗刷现象，交通运输部再次印发了通知，督促指导ETC卡发行服务机构和合作银行，立即停止发行“二合一”联名卡。如用户确实需要，发行时应默认关闭“闪付”及“小额免签免密”服务。
湖北高速ETC储值卡转记账卡系统将上线
另外，针对荆楚网网友咨询的“高速ETC储值卡注销后余额无法退还”等问题，电子收费运营中心主任陈刚回复称，按照储值卡用户协议，储值卡充值是收费前置，资金是不予退款。
电子收费运营中心主任陈刚现场解答网友提问。（记者 刘建维 摄）
为落实《国家发展改革委 交通运输部关于印发〈加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施工作方案〉的通知》（发改基础[2019]935号）文件，按《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施工作方案》中要求的“支持商业银行推广发行加载交通行业应用的联名卡，停止ETC储值卡发行、逐步减少ETC储值卡使用。”目前，交通运输部路网中心尚未出台储值卡转记账卡的具体办法，为了解决群众困难，联网中心正按用户需求，加快拟定储值卡转记账卡的相关试行流程，系统改造也正在进行中，争取9月上线。
目前，已制定操作流程、ETC客服系统增加了功能模块，正在测试中。
如果您有更多关于高速ETC的疑问，可继续向《荆楚问政》《民生热线》栏目反映。
