湖北日报全媒记者 唐晓安
“刚刚过去的国庆节假期，武汉接待海内外游客量刷新历史纪录，达2262.24万人次；长江灯光秀、东湖绿道、黄鹤楼等成了国内最热门旅游景点之一。”10月8日上午武汉市文旅局通报。
海量游客集聚武汉，既是对城市运营能力的一次大考，更彰显各方对武汉城市面貌焕然一新的认可。
一份刷新历史的数据
“国庆节期间，武汉接待游客量同比增长10.89%。其中，外地来汉游客1159万人次。实现旅游收入125.99亿元，同比增长15.43%。旅游人次和旅游收入均创历史新高。”10月8日，武汉市相关部门通报，国庆节期间，武汉接待游客人次排“全国十大接待游客人气城市”第二，仅次于重庆。
“7天，2262.24万人次游武汉，这是一个重要里程碑！是献给新中国70华诞最好礼物！”武汉市市长周先旺说。
客流量大增，带动武汉旅游消费市场持续火爆。
武汉相关监控数据显示：“十一”期间，武商、中百、中商、汉商四大综合性商业集团，累计实现销售额14.97亿元；亢龙太子、湖锦等重点监测的四家大型餐饮企业，累计实现营业额6778万元；江城明珠豪生、马哥孛罗、万达威斯汀等酒店江景房和东湖周边酒店，平均出租率达95%以上。
10月7日，支付宝发布消费报告，武汉江汉路、户部巷均跻身“十一”全国消费最火爆商圈。仅整修一新后的户部巷，10月1日接待游客超过20万人次，10月7日接待游客仍高居16万人次。国庆节期间，全国最大外卖订单也诞生于武汉，单笔高达7348元。
一次优雅华丽的转身
“武汉国庆人气大爆发，既在意料中，又出乎预料的好。”武汉市政府相关负责人介绍，海量游客游江城，体现了武汉已从旅游中转地向旅游目的地华丽转身。背后是武汉城市功能不断完善，城市竞争力不断增强，武汉知名度、美誉度、吸引力不断提升。
曾几何时，武汉给外地人留下的印象是脏乱差，如今，行走在整洁的武汉街头，到处花团锦簇、绿树掩映，处处欢声笑语。景还是那些景，但已全新擦亮，且一线串珠；水也还是那些水，但已碧波荡漾，绿道环绕。知音号、东湖绿道、长江灯光秀已成武汉旅游新名片。
“更重要的是，武汉城市环境改善提升，市民的自豪感、认同感随之增强，更愿意把最美的家乡向各方推介，并以更热情的服务欢迎四方宾朋。”网友玉玲珑在朋友圈中写道，随着武汉招才引资活动不断，来武汉投资、经商、学术交流群体不断增多，武汉已处于人气大爆发前夜。
今年“五一”小长假，武汉接待游客930多万人次，成为国内旅游目的地热度增长最快城市；中秋小长假，武汉跃升为全国第七大客源地城市。
9月下旬，国内一些机构已发布预测报告：今年国庆节期间武汉将是国内最受游客青睐城市之一。美团大数据分析，武汉将成为国内第二“最受欢迎的高铁出行目的地”。携程旅游大数据认为，今年国庆节期间，国内十大接待游客人气城市，武汉将位居第二。
“武汉国庆人气大爆发，还得益于武汉打好营销、市场和保障三张牌。”武汉市政府相关负责人介绍，为营造欢乐祥和节日氛围，国庆前，武汉精心谋划七大板块共计40多项特色文旅活动。从9月29日晚开始，国庆特别版长江灯光秀，在武汉市两江四岸绚丽开秀。同时，海内外全媒介推介，武汉已成全国热门旅游城市和网红城市之一。
一份近乎完美的答卷
第三方抽样调查显示，国庆节期间，游客和媒体对武汉旅游总体印象满意率为99.41%。
“海量人流平安、祥和游武汉，背后是做足城市运行调度。”武汉市相关负责人介绍，为确保八方游客在汉“吃、住、行、游、购、娱”放心、安心、舒心，国庆节前，武汉市各方多次召开相关调度会，研究国庆节期间文化旅游工作，部署市场调度保障。
国庆七天，武汉各区各部门严格落实守土之责，实行全员24小时值班制。
为确保节假日文旅活动丰富多彩，物资供应充足，餐饮食品安全，武汉文旅、市场、物价、公安、卫生等部门，实行不间断巡回大排查大督导。
为确保城市运转高效有序，交通运输安全畅通，公安、城管、地铁、公交、园林、水务、供电、供气等部门干部职工全员上岗。国庆期间，仅武汉交警部门日均出动警力3300余人次。
武汉市领导还通过不间断暗访，听取外地游客对武汉发展建议，防范欺客宰客等影响文明城市形象行为发生，并不时到客流量大的实地探访，确保客流安全有序流动。
针对一些热点景区人流量大，武汉各方提前做好预案。如9月30日至10月4日，汉口江滩、汉阳江滩、武昌江滩、长江大桥等区域，夜晚游客量远超去年同期，武汉警方借助智能热力图预警，适时启动安保预案，利用水马设置入口、出口通道，扩音设备提醒游客快速有序通过。在车流、人流集中路口，调整红绿灯时间间隔，确保游客安全通行。
