荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员 杨玉红）10月17日，东风（武汉）工程咨询有限公司将一面印有“服务贴心、办事高效”的锦旗送至武汉经济技术开发区（汉南区）行政审批局企业登记窗口，感谢窗口工作人员的热心真诚服务。
东风（武汉）工程咨询有限公司此次办理的是一项变更业务，武汉开发区行政审批局政务中心提前将所需的材料、流程详尽地提前告知对方，并在重点需要注意的地方反复提醒，帮助该企业在向集团上级单位办理签字、盖章等环节节省了许多时间。
区行政审批局负责人介绍，区内的一些大企业总部在外地，在准备申请材料的环节，可能还需要跑到北京、上海去进行签字等流程，“如果我们将容易出错的地方，提前进行提醒，那就是让企业少跑腿，提高了效率”。
为此，区行政审批局在政务中心专设“大企业直通车”窗口，专门针对东风、神龙这样的大企业进行企业登记、事项变更、证照咨询等服务。安排专人负责，认真落实一次性告知制、限时办理制和服务承诺制等制度，优化审批流程，缩短审批时限，提高审批效率，真正做到为企业提供“一站式审批”服务。
在受理业务过程中，工作人员为企业提供了“一站式服务”，遇到企业的申报人员对法律法规不熟悉的情况，对其进行讲解；为使企业申报一次“过关”，窗口工作人员主动与企业联系，指出申报材料存在的问题，帮助整理其提交资料，这样不仅为企业节省宝贵时间，也提高企业对法律法规的理解和认识，受到了企业的赞誉。
此外，武汉开发区还推行了“铅笔制”，在申报材料中出现疏漏的地方，工作人员用铅笔标注加以提醒，让企业一目了然，少走弯路。
