百余件实事背后的初心——宜昌开展主题教育聚焦“为民服务解难题”

湖北日报全媒记者张真真通讯员何英陈取

10月1日，三峡高速伍家岗新收费站正式投入运营。新旧收费站之间的近5公里，成为宜昌城市快速路免费通行，方便车辆快速上高速，从根本上解决城区主要进出口不畅的难题。“这得益于省交投集团等多方鼎力支持，市委主要领导多次到现场解决了大量的难题，才将完工时间整整提前了3个月。”建设方宜昌建投轨道公司总工程师王睿说。

打通大动脉、畅通微循环，重点解决城区主要进出口通道不畅的难题。这是宜昌开展“不忘初心、牢记使命”主题教育之时，市领导领办的第一件实事。

开展主题教育，宜昌直奔问题，设立“为民服务解难题”实事清单，目前已动态增加至百余件，且已立行立改34件。

奔着问题去

增设“为民服务解难题”工作组

10月23日，宜昌市市直机关工委副书记刘显成正在办公室收集整理市直各部门不断上报的、需要解决的民生实事。

此时，他的身份是宜昌市委“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组办公室下设的“为民服务解难题”工作组组长。

开展主题教育以来，宜昌除设常规工作组以外，专门增设了“为民服务解难题”工作组。

该工作组广泛收集群众衣食住行、医教及办事难、审批难、环境污染等方面反映强烈的问题，对每个问题建立责任清单，建立台账，一抓到底，不解决不销号。“首批纳入市级‘为民服务解难题’实事清单的共84件，目前已增至100多件，且还在不断增加。”刘显成说。

盯着问题改

市领导至少领办一件实事

从一开始就改起来。

宜昌要求，每个市级领导结合职责分工至少领办一件民生实事，纳入清单，确定落实时限。首批84件实事中，如今已有78件由市级领导“认领”。“仅3天就拿到了施工许可证。”伍家岗区隆中路市场负责人杨开林说，经过全面改造后的菜市场，将于11月中旬全面完工。

2018年开始，宜昌实施城区菜市场提质惠民三年行动计划，新建、改造一批菜市场并取缔一批马路市场。至主题教育开展前夕，由于部门配合及推进不力，这一计划实施滞后。

该市市委常委、宣传部部长王国斌“认领”这一难题后，带着住建、商务、城管、发改、财政等多部门负责人，多次到菜市场现场调研，发现问题、立行立改。

针对普遍反映的办手续时间长的难题，多部门配合拿出系列解决措施：施工许可证，住建部门3个工作日容缺办理；新建、改造菜市场财政补贴70%，财政评审由市下放到区，近距离办理；按照国家最新规定，造价400万元以内的菜市场，不用招投标而改用竞争性谈判，大大缩短时间……

如今，菜市场提质惠民明显提速，计划今年底新建的22家已开业5家、进入装修15家、主体工程完工2家，计划改造提升的28家已开业11家、开工16家、进入改造报批环节1家，计划取缔马路市场13家已取缔12家。

看着问题变

34件实事整改销号

盯着问题改，宜昌老百姓从主题教育一开始就看到了变化、得到了实惠。

10月24日，市民刘先生到宜昌火车站东站接家人，他把车开到刚运行的5层生态立体停车场，“环境好，车位充足，比原来方便多了。”该停车场运营后，周边停车位从不足300个增加到1000个，基本解决了火车站停车难题。

不久前，宜昌铁路沿线环境集中整治告捷，先后清除积存垃圾、杂物7380处，复绿15万平方米，铁路周边告别脏乱差、迎来绿净美。

9月17日，宜昌市不动产交易登记一体化系统上线运行，市民贷款买房不再跑多个部门，可在银行一次性办理，从制度上让市民少跑路甚至零跑路。

刘显成介绍，该市“为民服务解难题”实事清单中，已有34件实事快速完成、实现销号。

“实事办好了，老百姓的亲密感自然就上来了。”伍家岗区区长李伦华颇有感触地说，全区需要提质的17个菜市场她都到现场调研，其中改造任务最重的张家店菜市场她每周去一次，刚开始难题颇多时，不少百姓不冷不热，如今难题一个个解决，她一去老百姓就围拢过来打招呼、帮忙出谋划策，“那一刻，‘初心’二字在我心里暖暖的。”