2019年11月6日
为更好地转达网友建言献策，推动政府和网友之间的对话，荆楚网（湖北日报网）“网络问政”栏目组通过《荆楚问政》《民生热线》两大平台，积极为湖北省各级党委政府搭建了解网络民意、吸纳民间智慧的桥梁。
目前，《荆楚问政》《民生热线》两大平台月均收到网友留言1000余条，每月转达1000余条留言至湖北省各厅局及市县各级相关单位，督促各单位针对网民留言事件进行调查回复；截至今日，《民生热线》共有2362家单位实名入驻，积极回应各单位对应的网友留言。
2019年11月6日，湖北各地党政机构及单位在《民生热线》和《荆楚问政》实名回复了9条网友留言，其中房地产类问题较为集中。
一、荆州市绿地退房数月未退款 房管局：已退全房款123.7万元
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4681780-1-1.html
10月23日，网友在《民生热线》发帖称：本人2019年购买的荆州绿地三期B区8-1-402，已于2019年6月26号交清全部房款1237000元。后因我多次催促对方不签购房合同并且更改规划总层数，本人办理退房，当时荆州绿地销售周经理明确表示30天内会收到退房款，可直到57天后（也就是2019年10月23号）退房款还没收到。
荆州市房产管理局就该问题回复：廖长雅于2019年1月27日认购绿地之窗三期住宅B区8-1-402号房，并于2019年4月缴纳全部房款。因房屋办理了在建工程抵押未能网签合同，2019年8 月底，客户本人来到售楼部提出退房申请，该公司已退房退款手续，并于2019年10月31日内部退款流程审批完毕，且已于2019年11月1日办理退款，将1237000元全部房款退还至廖长雅本人的账户中。
二、松滋中央天城退房款迟迟未到账 松滋市人民政府：双方协商11月31日前退还
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4680532-1-1.html
10月18日，网友在《民生热线》发帖称：松滋的中央天城因为收取6万团购费的行为被投诉，经过有关部门出面解决达成退房协议，于9.9日与我签署了退房协议，口头承诺15个工作日首付款到账，可直到10.18日迟迟未到账，希望有关部门再次出面帮忙解决，给我们老百姓实实在在的消费安全感！
松滋市人民政府就该问题回复：经松滋市住建局专班核实，匿名网友为商铺客户陈某某（商业2号楼135室），于2019年9月9日因个人原因申请退房，当时中央天城工作人员口头告知待手续办完后已交首付款于15个工作日后退款，因原开发公司正处于被茂隆实业贸易发展总公司整体收购期间，加上财务交接手续正在办理中，该款未按期退还。公司负责人现已主动致电陈某某，与其沟通协商退款时间，双方协商并同意此款于11月31日前退还，逾期按银行同期贷款年利率5.35%计息。
三、复兴大道何时通车？ 荆州市房产管理局：2020年4月30日前将提前完工
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4680532-1-1.html
10月18日，网友在《民生热线》发帖称：复兴大道国庆前试验性通车了，正式通车是什么时候？2020年元旦能否通车？
荆州市房产管理局就该问题回复：按照荆州市城北快速路(引江济汉渠一上海大道)建设工程项目PPP合同约定，项目建设期三年，项目完工时间为2020年9月25日。市领导要求荆州市城北快速路(引江济汉渠一上海大道)建设工程提前至2020年4月30日前全部完工。
【每日回复列表】
咨询建议类：
1、 复兴大道何时通车？ 荆州市房产管理局回复
2、洪山区白沙四路南侧的全民健身中心何时建设 武汉市洪山区文化体育局回复
投诉类：
3、荆州市绿地退房数月未退款 荆州市房产管理局回复
4、松滋中央天城退房款未到账 松滋市人民政府回复
房地产类：
5、枣阳市吴店镇工厂夜间排放污染气体 襄阳市枣阳市环境监察大队回复
6、襄阳老河口市张集镇小学教师打骂小学生 老河口市政务信息管理中心（新闻中心）回复
其他：
7、洪山区白沙洲青菱片区臭味难闻已经半年 武汉市洪山区环境保护局回复
8、襄阳市樊城区美满社区明玉摩配城及旁边一带厂房消防不达标 襄阳市樊城区人民政府办公室回复
9、天门市蒋湖农场工商局为农产品商户办营业执照的问题 天门市市场监督管理局回复
（荆楚网记者王舒娴 实习生许思安 整理）
