湖北全面启动全省消费环境评价项目 力争明年“3.15”前完成评价报告

湖北日报讯（记者吴文娟、通讯员郭姗姗）11月21日，省委宣传部召开省政府政策文件解读走深走实系列新闻发布会第五场，专题聚焦放心消费。发布会介绍，10月下旬，我省已全面启动全省消费环境评价项目，力争在明年“3.15”前，完成全省城市消费环境评价报告，并公开评价信息。

省市场监管局二级巡视员王道佑介绍，我省开展全省消费环境评价工作，在全国的消保工作中走在前列，联合相关机构共同完善指标体系，采取委托第三方机构进行消费环境评价，客观、公正反映各地放心消费创建成效，为消费环境建设提供反向约束，倒逼供给端沿着消费升级的需求来调整产业结构、促进产品升级，构建需求和供给两端共同发力的双驱动格局。

据了解，今年以来，我省消保机构组织放心消费创建活动186次，建设消费维权服务站1196家，开展消费教育活动引导260次，处理消费者投诉数量23913个，建立实施赔偿先付制度电商平台、大型商超189个；形成消费者投诉渠道更畅通，消费纠纷化解更便捷，更好地保护消费者权益的消费环境。