护航“衣食住行游购娱”！湖北放心消费创建示范点覆盖重点领域将超10个

湖北日报讯（记者吴文娟、通讯员郭姗姗）到2021年，我省放心消费创建示范点覆盖省内重点、热点消费领域和行业10个以上。11月21日，省委宣传部召开省政府政策文件解读走深走实系列新闻发布会第五场，专题聚焦放心消费。

2019年8月，省市场监管局等28个部门联合下发《关于开展“放心消费在湖北”活动营造安全放心消费环境的实施意见》（以下简称《实施意见》），保障消费者合法权益，让消费者能消费、愿消费、敢消费。

聚焦人民群众日常生活消费密切相关的“衣食住行游购娱”，我省在14个重点行业和领域开展“放心消费在湖北”主题创建活动，以点带面，拓展创建覆盖面。这14个重点行业和领域是：食品药品、农产品和农资、日用消费品零售、建材及装修服务、公共服务、汽车销售及维修服务、交通运输、旅游服务、电子商务和电视购物、快递物流、旅游文化、教育培训、居民生活服务、信息消费、金融等。

协同共创。推动构建政府领导、部门联动、经营者自律、社会监督等相结合的放心消费创建格局。依托联席会议平台，由省市场监管局牵头，联合联席会议成员单位和有关监管部门共同组织实施；相关部门按照“谁主管、谁负责”的原则，牵头开展相应重点行业和领域的创建工作。

针对消费者反映最突出、对消费环境最不满意的“食品药品安全”“假冒伪劣商品”“服务消费欺诈”和“投诉维权难”等四大难点、痛点问题，实施“靶向式”治理。

省市场监管局二级巡视员王道佑表示，通过此次创建活动，不断提升经营者诚信度、消费环境安全度和消费者满意度，把湖北打造成为中部地区乃至全国消费环境最优省份之一。