67岁的文昌植老人，每天到地铁站服务2个小时，至今已坚持7年2500天，成为武汉地铁志愿者第一人。图为文昌植（中）为乘客引路。 楚天都市报记者王永胜摄
①文昌植做地铁志愿者已经7年了 ②文昌植关照搬婴儿车下楼梯的女乘客 ③文昌植为乘客指路 ④文昌植帮老人推轮椅
□楚天都市报记者潘锡珩通讯员曾斯产启斗黄彦实习生黄冉摄影：楚天都市报记者王永胜
11月30日中午，气温只有6℃，还下着小雨。67岁的文昌植撑着伞来到汉口循礼门地铁站，迅速换上志愿者红马甲，站在换乘通道服务乘客。
文昌植是武汉第一批地铁志愿者，也是武汉年龄最大的地铁志愿者。30多年前，他举家来到汉正街做生意，7年前退出商界，每天坚持到地铁站服务2个小时。汉正街少了一位“文总”，地铁站里却多了一位热心人。
到昨日，文昌植从事地铁志愿服务2500天，服务时数累计达到5000个小时，成为武汉地铁志愿服务时数第一人。
缘起
六万元失而复得志愿之火被点燃
1953年出生的文昌植，曾在汉正街做服装生意20多年。2007年的一天，他只身到广州办事，乘地铁时不慎把随身携带的小包忘在车上，里面装着6万多元现金和支票、发票等重要票据。
看着远去的地铁，不知所措的文昌植，向站台上的志愿者求助。经过20分钟焦急的等待，志愿者回来了，手上拿着他的包包，里面的钱物原封未动。
这次意外，让文昌植发现了志愿服务的珍贵，也点燃了他心中的志愿之火。
回到武汉后，文昌植开始频频接触公益和志愿活动。他参加了“爱我百湖”协会，还担任了月湖“民间湖长”。2012年，武汉地铁2号线开通前夕，运营方征集志愿者，得知消息的文昌植拎着两个大包赶到了报名点。
包里装的，是文昌植参加各种志愿活动的资料，包括活动记录、心得体会、媒体报道等。他告诉楚天都市报记者：“我年龄超标了，担心人家不录取我。我想，这些资料可以证明我的能力和热情。”
最终，评委们被打动了，60岁的文昌植成为武汉地铁年龄最大的志愿者。差不多也是那个时候，他陆续把生意交给两个儿子打理，自己全身隐退从事公益活动。
痴迷
每天服务两小时就像乘客在召唤
在广州地铁收获的温暖，文昌植一直藏在心底。他暗暗对自己承诺：每天到地铁站从事2个小时的志愿服务。
11月28日下午，记者在循礼门站见到文昌植时，他右手手背清晰地留着一小片乌青和几个针眼。原来，前几天他病了，尚未痊愈。怎么不在家休息几天？面对记者的提问，他说：“在家里待不住，就像乘客们在召唤我似的，所以好一些就出来了。我的身体我心里有数，没问题。”
10月1日晚，武汉长江主轴上演灯光秀，距离汉口江滩最近的江汉路地铁站，客流量创造新高。一时间，站内服务人员人手告急。晚上8点多钟，武汉地铁运营公司团委书记李丹在志愿者群里发布消息：“谁在江汉路站附近？速来支援！”很快，她收到了文昌植的回复：我马上到。
10多分钟后，文昌植赶到江汉路站，在汹涌的人潮中一站就是2个多小时，引导乘客、扶老帮幼、解答疑问……直到晚上10点多钟，客流渐渐下降，他才返回家中。这时，地铁站工作人员才知道，当晚他身体不舒服，早早就卧床休息了，看到“召集令”后就起了床。“我离得近，没理由不去。”文昌植淡然地对记者说。
文昌植表示，做志愿服务会让人“上瘾”。在他心中，志愿服务和家人并列排在第一位，如果两者存在冲突，他会尽量协调，不中断志愿服务。
文昌植的长子文国庆笑着说：“时间一长，我们也想通了：既然父亲的爱好是做志愿者，只要身体允许，就让他去做吧。他做的事对社会有益，我们没有理由不支持。”
愧疚
七年除夕团圆饭
全家等他一个人
过去7年，每年除夕的上午，在全家人忙着操办中午的团圆饭时，文昌植总是像平时一样，雷打不动地去地铁站服务。中午12点多钟，饭菜已经上桌，全家人等他回家才开饭。
“为什么不早一点出门、早一点结束服务，中午好好跟家人团聚？”记者问。
文昌植有些急了：“志愿服务不是为了完成任务。过年期间，地铁早上人少，所以我上午10点钟去，这样可以帮助更多的人。”
时间长了，家人也习惯了，索性把团圆饭的时间推迟到12点以后。
文昌植的老伴金德英回忆，有一年除夕，直到中午12点30分许,文昌植还没回家。她有些着急，打电话询问。文昌植淡淡地说：“有点事，再等等。”知道他平安无事，全家人放下心来。
直到下午1点多钟，文昌植才回到家。原来，他遇到一位腿脚不便的外地老人问路，他不放心，转了两条地铁线，把对方送到目的地。家人听完，默默把饭菜热了一遍，一家人这才开饭。
2015年9月的一天，文昌植的姑姑去世，全家人都去洪湖奔丧。当天上午，文昌植做完2小时志愿服务，中午赶到洪湖。为了不耽误第二天的服务，他又连夜回到武汉。“其实我和姑姑感情很深。但我没办法，我必须兑现自己‘每天志愿服务2小时’的承诺。这些年，我对家人有不少愧疚，但他们都坚定地支持我。”文昌植说，眼眶有些湿润。
传承
亲朋好友受感染
志愿者成风景线
7年来，文昌植不仅自己参加地铁志愿服务，家人、朋友、生意伙伴……身边能动员的人，都被他发展成了地铁志愿者。
文昌植的孙子文杰，目前正上高三。“我上小学四年级的时候，爷爷就带我参加了文明乘车宣传。后来我大了一点，他又鼓励我加入地铁志愿者。”文杰回忆。他上初中时，有一次，爷爷想带他和全班同学参加一场禁烟宣传，但班主任一开始不同意。在爷爷的努力下，班主任征求大家的意见，最终同意爷爷带领全班同学到地铁站参加活动，很多同学心中因此种下了志愿服务的种子。
曾在华中师范大学留学的阿达姆，和文昌植结识于7年前的一次环保活动，老人盛邀他参加地铁志愿服务。“一个周末，我带着几名同学来到中山公园地铁站。虽然我们操着不标准的中文说着‘请先下后上，不要拥挤’，但效果出奇的好。”阿达姆说。武汉地铁洋雷锋志愿服务队就此成立，阿达姆担任队长。后来，文昌植多次跟他来到学校，发动更多留学生加入志愿队。从那时至今，这支队伍历经四任队长，先后有200多名留学生加入。
文昌植目前担任武汉地铁文明志愿者服务总队1号线支队长。1号线沿线高校较少，但不少高校“舍近求远”，与1号线车站签订了共建协议。武汉工程职业技术学院学生朱希康说，他和同学们都愿意辗转两三个小时，到循礼门、大智路等1号线站点，和文昌植一起服务。
7年里，文昌植已经成为武汉地铁志愿者的精神领袖，年轻的学生们亲切地称呼他为“志愿者爷爷”。那一件件火红的马甲、一张张真诚的笑脸，成为武汉地铁最美丽的风景线。
读者朋友，如果你在地铁站遇见过文昌植，接受过他的帮助，欢迎致电楚天都市报新闻热线027-86777777，向我们讲述你的经历。
