近日，在甘肃省张掖市甘州区政务服务大厅内，三台“土生土长”的智能机器人穿梭于几个办事大厅，为前来办事的民众提供智能、便捷的服务。 刘枫 摄
中新网兰州12月3日电 (刘枫)近日，在甘肃张掖市甘州区政务服务大厅内，三台“土生土长”的智能机器人穿梭于几个办事大厅，为前来办事的民众提供智能、便捷的服务。
甘州区政府服务管理局副局长李娟介绍说，为了提高政务服务大厅办事效率，该局从位于张掖市智能制造产业园内的创泽(甘肃)有限公司引进三台本土生产下线的智能机器人，并将600多项政府服务事项写进了机器人模块，用来服务办事的民众。
在张掖市智能制造产业园区创泽(甘肃)有限公司大厅内，展示着各种类型的机器人，涉及党建、教育、医疗、家庭等多种类型。 刘枫 摄
“我们的三台机器人都有明确的分工，有引导办事民众的，有在大厅帮助民众进行政策解答的，一些常识性的问题，不用叫号排队，直接找机器人就能查询解决，这样也有效提高了办事效率。”李娟说。
“现在政府服务越来越人性化了，不知道办理业务需要准备哪些资料，不用去排队询问，问问这台机器人就知道了，可以节省好多时间。”张掖市一家公司会计王莉在尝试了用机器人询问相关政策后，连连称赞。
图为工作人员测试智能机器人。 刘枫 摄
政府服务机器人，仅仅是其中的一项，在张掖市智能制造产业园区创泽(甘肃)有限公司大厅内，展示着各种类型的机器人，涉及党建、教育、医疗、家庭等多种类型。
“‘丹丹’‘创创’和‘祁祁’仅仅是我们在张掖生产的第一批机器人代表，从今年9月份入驻园区到现在，我们已经生产了近100台智能机器人，将陆续在各个政府服务大厅、学校、医院等场所上线，让更多的人享受到智能科技带来的便利。”创泽智能机器人(甘肃)有限公司副总经理孙源宏说，下一步，公司将根据客户的不同需要，个性化生产不同类型的智能机器人，预计明年生产量将达到1000台，年产值达2亿元。
图为可提供多种信息咨询的智能机器人。 刘枫 摄
据了解，该公司是第一批入驻张掖市智能制造产业园区的企业之一。如今，越来越多来自东部沿海地区的智能终端产业公司开始踏上“西游”之路入户张掖。产业园已与40余家企业签约，包括创泽在内的10家企业已落户园区，开业运营，生产的30万部手机、40万件SMT贴片已出口至部分“一带一路”沿线国家。
今年以来，甘州区以智能制造产业为引领，加快推进张掖市智能制造产业园项目建设，推动全区高质量发展，用实际成果检验主题教育实效。同时，甘州区积极优化营商环境，为智能制造产业项目审批开辟“绿色通道”，采取“一对一服务”“保姆式管家”“贴身式服务”，全程跟踪解决企业入驻、投产、运营等方面存在的困难和问题。
甘州区委常委，政法委书记张鹏表示，“下一步，将加大‘全产业链’的招商力度和行业龙头企业的引进，力争明年2月份引进的企业全部投产运营，推动全区经济社会高质量发展。争取2025年智能制造产业产值突破200亿元，打造西部地区乃至全国有影响力的智能制造产业基地和‘中国制造2025’试点示范城市。”(完)
