12月25日晚，2019年武汉电视问政“期末考”开考，首场聚焦发展环境，15个区（功能区）主要负责人接受现场问政。（湖北日报全媒记者 李溪 摄）
湖北日报讯（记者李源、汤炜玮）电价调降，政府部门承诺将此前多收的电费退还给企业。然而限期到了，退款却没收到。企业负责人质疑：整改要求为何落了空？
12月25日，2019年武汉电视问政“期末考”开考，首场聚焦发展环境，各区主要负责人接受问政。
短片曝光，今年9月，硚口区科经局发现部分园区存在电价收费违规现象，要求园区按照新版一般工商业电价收费标准进行统一收费，并在今年12月前向企业退还之前多收取的费用。12月10日，问政巡查员走访硚口区多个园区时却发现，电价已经下调，但之前多收取的电费没有退还。问及原因，其中一个园区负责人说，待退款项金额不大，退款很麻烦。
问政现场，硚口区科经局负责人解释，给了各园区一个月时间，绝大多数费用已经清退，对个别执行不力的园区将进行严肃处理。硚口区委副书记、区长刘丹平坦言，承诺的退费没退到位，说明相关职能部门工作机制存在问题。他说，整改不彻底，说到底是认识问题，是对国家刚性政策的不落实。他承诺，属于政策规定要退的部分，将坚决督促及时全部清退。
对此表态，点评嘉宾、中央广播电视总台时事评论员郭静和王健表示难言满意。
郭静认为，退费不彻底，不能把责任简单归为园区，督导不及时不到位才是根本原因。王健则表示，企业没有收到退费固然是企业的损失，但对政府部门而言，损失的是公信力。相关职能部门同志的解释更像是自我表扬。他说，武汉持续优化营商环境，已经进入了“优等生”行列。但不管路走了多远，必须铭记营商环境的基石是政府讲诚信，“政府讲诚信才是最好的营商环境”。
武汉市委常委、常务副市长胡亚波说，短片曝光的一系列问题，说明对武汉市优化营商环境取得的成绩不能有过高的估计。下一步首先要把整改落实抓到位。其次要抓教育、抓培训，全面提升政府工作人员的专业素养。再次要抓流程再造，让跨区域、跨部门办事不再肠梗阻。最后，要抓平台建设，持续优化和完善民呼我应和企呼我应两大平台。
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6年前拆迁异地还建 6年后新厂用地受阻仍未投产
企业守信政府失信 无奈遭遇令人痛心
湖北日报全媒记者 李源 汤炜玮
6年前配合江夏区修路，企业负责人同意关厂异地重建，6年后因用地不合规，厂房被强拆仍未投产；国家为企业减负，白纸黑字规定转供电价格，蔡甸区正东和泰科技工业园却坚持高价售电，企业被迫一年多花十余万元；企业按规定走流程办理注销业务，汉阳区行政审批局工作人员却暗示办事人刻伪章更便捷。
12月25日，武汉电视问政现场播放的系列短片，直指优化营商环境工作中的弱点和短板，点评嘉宾痛陈政府失信让人痛心糟心。
异地重建，企业为何遭遇强拆
2010年8月，武汉市民梅先生在江夏区郑店街投资兴业。2013年4月，因金龙大道拓宽，梅先生配合江夏区政府拆除企业异地重建。
当年，梅先生在郑店街段岭庙村建厂，开工不久却被告知，企业用地为基本农田，涉嫌违法用地和违规建设。
尽管区相关部门多次协调，梅先生最终迎来的却是《行政处罚决定书》和强拆。
2015年3月至今，厂房被强制拆除已4年有余，企业诉求一直未得到回应，甚至被街道办事处负责人斥为“村里乱七八糟的事”。
企业投产虽遥遥无期，却因为占用村里土地，每年还要缴纳10余万元土地租金，梅先生欲哭无泪。
江夏区委书记王清华说，街道办事处负责人以“企业不是自己招来的”为由推卸责任，是典型的新官不理旧账。承诺将尽快协调解决梅先生的糟心事，同时向他发出邀请，希望其找到合适地块继续留在江夏发展。
点评嘉宾郭静说，守信的是企业，失信的却是政府，对比太强烈，让人很痛心。
点评嘉宾王健说，只有敢于刀刃向内找问题，一个一个地改，举一反三地改，把问题解决好，武汉的营商环境才能不断提升。
巧立名目，转供电加价依旧
蔡甸区正东和泰科技工业园有大小企业40多家。2018年5月，园区业主委员会授权武汉东亮管理服务有限公司提供物业服务，按每度电1.19元收取电费。
然而有业主发现，国家为减轻企业负担，明确规定了转供电价格，园区收取的电价明显偏高。
园区一位企业负责人说，他们每月用电3万多度，一年要多交10余万元。
业主集体投诉后，物业方并未积极整改，而是将电费收据一分为二。其中一张为电费收据，按照国家规定标准收取，另一张则为综合管理费收据。二者相加，电价仍为每度1.19元。
面对问政现场媒体记者的提问，蔡甸区相关负责人坦言政策宣传没到位，向企业道歉，却没有正面回答问题，“如果企业用脚投票，他们是否愿意留在蔡甸区？”
点评嘉宾郭静直言，整改没有真改，说明应付惯了。她说，站在地方领导的角度，要抓整改抓落实，关键要解决“我怎么知道下面是不是在应付”和“我怎么能让下面不应付”的问题。“下面抱着过关的心态抓整改，就会耍滑头钻空子走过场，上面没有监督落实的日常机制，整改就会脱节烂尾。”
企业注销，竟遇官方指导造假
今年6月，武汉市民金先生到汉阳区行政审批局办理公司注销手续。因公司名称中有“投融资”字样，他按规定找到区金融办出具评估报告。
报告仅同意去掉“投融资”字样，建议为公司更名后走普通企业注销流程。
行政审批局工作人员告知金先生，办理注销需加盖新公司的公章，并建议他到街边随便雕个“萝卜章子”。
对此，金先生非常不解。“那个假章子有什么意义，是糊弄我还是糊弄你们自己？”金先生说，办理企业注销业务竟然遇到官方指导造假，这流程减得让人摸不着头脑。
汉阳区委副书记、区长徐丽坦言，这样的问题要通过电视问政才能反馈到区领导处，说明信息渠道不畅通。她承诺，将敦促相关职能部门改进工作作风、梳理业务流程、提升服务质量，杜绝类似问题再次发生。
点评嘉宾王健说，简化流程首先要统一认识，要把事想明白，这是实现治理体系和治理能力现代化的基础条件。“对企业来说，事办成了才有获得感，这是衡量营商环境优质与否的标准。”
武汉市委常委、常务副市长胡亚波说，一个个个案，都非常具有典型性和代表性。出现问题，说明政府对企业缺乏尊重，工作人员对自己的岗位职责缺乏敬畏，没有真正把宗旨意识、服务意识内化于心，外化于形。下一步，将针对电视问政曝光的一系列问题立行立改，同时做到举一反三。
