部分ETC车主纳闷走汉蔡高速扣费 省交通运输厅：费用会返还

楚天都市报讯（记者刘闪 潘锡珩）昨日，车主冯先生向楚天都市报反映，他办理了ETC储值卡，去年走汉蔡高速一直享受免费通行的优惠，但元旦过后走汉蔡高速却被扣了通行费。对此，省交通运输厅高速公路联网收费中心回应，1月1日起，高速公路通过ETC门架系统收取通行费，因记账方式不同，ETC储值卡用户会发生卡面扣费，但行经这三条高速扣去的费用，会补到后台账户。

冯先生家住蔡甸城区，单位在硚口，平时经常往返汉蔡高速。去年10月底，省交通运输厅高速公路联网收费中心曾发布消息称，2019年11月1日零时起，未安装ETC的小车走岱黄、汉洪、汉蔡等3条高速公路，将不再享受免费优惠，已安装ETC，继续免费。冯先生注意到新政策后，很快就在一家银行办了ETC储值卡，在元旦前走汉蔡高速，一直也都是免费通行。

昨日，冯先生去上班，走汉蔡高速在琴台收费站下高速时，发现ETC储值卡被扣了2.7元。事后，他在蔡甸论坛上发现，有类似经历的车主有不少，大家对此表示不解。无独有偶，从汉南区走汉洪高速的熊先生也遇到同样的问题，他办了ETC储值卡，此前走汉洪高速不收费，但从元旦开始，却发现开始扣费。

省交通运输厅高速公路联网收费中心相关人员解释，1月1日零时以后，高速公路通过ETC门架系统收取通行费。岱黄、汉洪、汉蔡高速公路“点对点”区间免费通行惠民政策仍然继续实施，但实现方式有所不同。ETC记账卡用户，可实现“无感”操作，ETC门架交易数据将按0元计费，代理发行银行不会发起扣款。

对于冯先生这样的ETC储值卡用户，则相对要麻烦一些。湖北发行的ETC通衢卡储值卡用户，经过ETC门架收费系统后会发生卡面扣费。但这也不需要担心，事后会通过本省ETC发行方将相应金额补至后台账户，用户将其圈存至卡内即可使用。至于车主如何区分办理的卡是储值卡还是记账卡，一个简单的办法就是，无须圈存的就是记账卡。

外省发行的ETC储值卡用户在全国ETC门架收费系统未作支持前，暂按交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程》计费和结算。

符合“点对点”免费通行条件的车辆，如发现未能享受优惠通行的，可按规定提出退费申请、办理退费。