荆楚网客户端—荆楚网消息（记者 郭蕾）2019年12月，荆楚网（湖北日报网）《民生热线》《荆楚问政》两大网络问政平台共收到354条网友留言，其中269条留言得到相关部门回复，已有81个政府部门认领了《荆楚问政》平台账号，《民生热线》共有2418家单位实名入驻。
本月，网友投诉类型较多的行业其中包括交通和住房，春节即将临近，不少职能部门多方协调，积极为网民排忧解难，许多民生问题都得到落实。快来看看春节前后的这波好消息。
春节前，武汉这两条道路将建成通车
”青山区罗家港路、三弓路和建设二路年底能通车吗？”2019年9月19日，网友在东湖社区发帖咨询青山区三条断头路建设情况。青山区数字化中心12月24日二次回复称：“三弓路（抚顺街—临江大道）、建设二路（抚顺街—临江大道）目前正在加快施工，预计一月中旬（春节前）建成通车，罗家港路计划列入2020年城建计划予以实施，争取2020年上半年建成通车。”
据悉，因武九铁路北环线阻隔，武汉市青山区滨江区域存在多条垂江“断头路”，影响周边交通出行。网友盼解决家门口的交通问题，职能部门积极回应关切。对青山区的网友们来说，三弓路、建设二路有望春节前建成通车，将会是一大利好消息。
图为：三弓路施工现场。青山区城乡建设局 供图
历时四年建设的乡村公路 春节后完工
2019年12月6日，网友在《民生热线》发帖咨询荆门市仙居乡双龙村七组及二组部分路段严重损坏，请问什么时候能修复完成并正常通行？
2019年12月10日，荆门市东宝区仙居乡人民政府就该网友的问题进行回复称，仙居乡双龙村位于仙居乡最东端，蒙华铁路于2015年8月进入双龙村标段进行施工，2019年10月正式完工，历时四年建设时间。期间，利用双龙村通村公路进行材料运输，由于运输材料车辆重量大，严重损坏了双龙村道路。目前，道路修复正在进行中，建设工期为120天，因前期阴雨天误工，现正在抢抓有利天气施工，预计2020年2月底前完工。
东风本田二厂西边道路破损严重 春节后开修
2019年11月6日，网友在《民生热线》发帖称东风本田二厂西边，紫藤路路边破损严重，影响车辆通行，请有关部门予以修复。
2019年12月4日，武汉经济技术开发区及时回应，由于地铁十六号线施工，市交通管理局将紫藤路作为分流路段，目前维修单位无法进场施工，经与交通管理单位协调，预计2020年3月可维修此道路。
维权一年半未果，年前终拿到52万退款
除了交通方面传来的好消息，栏目组向有关部门转交网友的投诉帖文后，有住房问题也得到了有效妥善的解决。12月5日，青山区数字化中心回复称，网友投诉 “武汉江山楼盘违规收取软装款52万余元，一年半过去仍未退回”，经查，区房管局多次约谈该开发企业，督促其尽快退款。事后，记者联系该网友，对方表示软装款于12月16日退款成功。
2019年12月1日至31日，《荆楚问政》共收到91条留言，其中有效留言36条，栏目组已向相关部门转交102条留言，含二次转交留言46条（荆楚网《荆楚问政》栏目正在将此前未回复的留言进行二次转交），41条留言获得相关部门回复。
2019年12月1日至31日，《民生热线》共收到省内各地网民留言263条，栏目组已向相关部门转达留言共331条，含二次转交留言85条（荆楚网《民生热线》栏目正在将此前未回复的留言进行二次转交），共有228条留言得到了及时回复（含9条主动回复）。截至2019年12月31日，仍有部分网友留言尚未得到相关部门回复。部分问题因涉及事项较重大且复杂，相关部门仍在进一步调查处理中，如有回音，请在《民生热线》《荆楚问政》中及时给予回复。
（回复详情点击链：http://bbs.cnhubei.com/thread-4700742-1-1.html）
NO.1 市政管理问题 37条
12月，《民生热线》中网友关于市政管理的留言共37条，主要集中在市政施工、房屋配套设施、停车难等问题。
NO.2交通管理问题 36
12月，《民生热线》中网友关于交通管理的留言共36条，主要集中在道路规划建设、车辆违停等问题。
NO.3行政管理问题 27
12月，《民生热线》中网友关于行政管理的留言共27条，主要集中在政策咨询等方面。
NO.4房屋管理问题 22
12月，《民生热线》中网友关于住房管理的留言共22条，主要集中在延期交房、物业管理等问题。
NO.5城市管理问题 20
12月，《民生热线》中网友关于城市管理的留言共20条，主要集中在房屋违建、占道经营、噪音扰民等问题。
“网络留言板 民意连心桥”，《荆楚问政》《民生热线》继续双品牌运营，积极转达网友建言献策，推动政府和网友的交流，为湖北省各级党委政府了解网络民意、吸纳民间智慧搭建沟通桥梁。
同时，《荆楚问政》栏目组欢迎全省市州区县各级部门积极认领《荆楚问政》账号，主动回应网友投诉及咨询，真正做到“问政于民、问计于民”。
湖北省内各入驻单位及时回复网友留言，响应群众关切，栏目组代表广大网友表示诚挚感谢！同时，因各种原因，还有部分留言没有得到及时回复，如有回音，请在《民生热线》《荆楚问政》中及时给予回复。
