湖北日报全媒记者杨康
景区讲解有助于游客了解与景点相关的历史文化知识，丰富游客的旅游体验。
然而，有的景区在提供讲解服务时，不够规范。
省人大代表、中国邮政集团公司湖北省分公司总经理任永信调研发现，我省部分景区存在解说内容不够详实、对景区文化主题提炼不够、讲解不专业等问题。
“部分解说内容建立在虚构、夸张的基础上，信息来源经不起推敲考证。”任永信建议，由文化旅游部门牵头，组建由高校、文化机构、旅游研究机构等专家组成的团队，以4A级以上景区为重点，用3年左右时间，对全省旅游景区解说内容予以统一规范。
“通过考察调研等方式，充分评估景区资源，掌握景区资源的价值、特点、文化底蕴，确定解说内容和主题。”任永信说，要以符合史实、凸显特色、弘扬主旋律为基本原则，科学设计和修改完善各大景区的解说内容，统一印发给旅行社、景区等单位，推动景区解说服务规范化开展。
他建议，制定统一的景区解说服务标准，明确解说服务各环节规范要求，让旅游解说管理有据可依、有章可循。旅游主管部门要强化监督管理，健全审核监督和投诉反馈机制，通过建立“红黑榜”、开展集中整治、加大违规惩处曝光等方式，持续规范景区解说服务。
