楚天都市报1月16日讯（记者王荣海 通讯员刘路）1月16日晚，经过一路长途跋涉，武汉市救助管理站护送人员一行到达广州南站，将被护送的9岁男孩小涛平安交到他父亲黄先生的手上。在走失的20多个小时中，小涛从广州到汉口，又从汉口回到广州，转了一大圈终于结束了这趟离家之旅。
1月16日下午14:00，在市救助管理站设立在汉口火车站困境群众援助点驻守的工作人员，接到汉口火车站服务台的求援：一名走丢的小男孩需要回家。工作人员赶到时，男孩大概9岁左右，头上戴着一个人工耳蜗，面对工作人员问话，男孩没有任何反应。工作人员拿出零食，边安慰边用手势比划，男孩的情绪才慢慢稳定下来。
火车站工作人员介绍，男孩是在1月15日晚，从广州东站开往汉口的K4112次列车上发现的，当时男孩正在列车的洗手池边找乘客要东西吃，乘务员发现男孩无人陪同，且目光有些呆滞，交流也不甚顺利，广播寻人未果后，只能将其带到汉口站。好在后来幸运地问出了孩子父亲黄先生的电话，黄先生希望火车站方面能将孩子送回广州。于是，火车站便想到了设立在火车站的援助点。
接到求援后，市救助管理站紧急安排专程护送人员，带上饼干、水、牛奶等赶到汉口火车站，并购买了最近一趟去广州的火车。
途中，在与黄先生的通话中，工作人员得知小涛家就住在广州东站附近，由于先天失聪需要借助人工耳蜗。黄先生从家中的闭路电视中，看到1月15日下午17:00左右小涛独自离家，可能是乘坐公汽到了广州东站，并随进站的人流溜上了火车。而小涛的人工耳蜗超过10个小时就没电了，所以没法交流，这也是黄先生最担心的一点。
由于临近春节救助任务较重，但当天返回的车票已经售空，经与火车站方面协调补票，护送人员乘坐当天最后一趟火车连夜踏上了返汉之路。
今年春运期间，武汉市救助管理站在人流密集的汉口、武昌火车站均设立了“困境群众援助点”，便利春运期间返乡困难群众得到及时、有效救助。每个援助点至少配备3名工作人员和1台救助应急备勤车辆，春运期间每天早上8：30至下午17：30，为返乡困难群众提供咨询引导、临时行李看管、孤老残幼帮扶、临时食宿保障、保暖衣物提供、返乡车票购买、进站救助等全方位暖心服务。
