黄陂区五通口社区防疫一线：服务群众是我们最大的职责和义务

荆楚网客户端—荆楚网消息（记者陈泉、通讯员刘梦）“爹爹现在小区封了，不能出去了，您有什么需要就跟我们说，我们来帮您买。”黄陂区五通口社区工作人员正在努力劝说一名想要出小区购买物品的老爹爹返回。在得知老爹爹想要购买垃圾袋后，工作人员马上联系小区外的超市，告诉老爹爹超市马上将会把东西送到小区门口来。

1月28日，五通口辖区内的翰林雅居小区因发现一名重点病人，按上级要求，全小区被隔离。五通口社区工作人员迅速行动，到翰林雅居小区3个进出口拉起隔离防护带，并在小区各个楼栋进出口张贴通告，在宣传栏张贴宣传提示，每天2次对小区楼道和公共区域进行消杀。每天社区工作人员都会轮班到小区每个进出口查访隔离情况，有居民想要外出的，就与小区物业一起耐心反复做工作，宣传政策；有特殊情况外出没有佩戴口罩的，当即为居民送上口罩。

翰林雅居是一个商业小区，共有1682户居民，居民人数众多。小区被隔离后，社区安排了3辆车随时待命保障居民出行安全，在各楼栋公布了社区电话，24小时接听，居民遇到困难可随时拨打电话。两天来，社区电话几乎快被居民打爆，已累计接到居民求助电话300多个，为居民上门送药、送菜、送各种物品9人次、护送居民外出就医12人次、解决其他合理诉求30余件。

五通口社区工作人员在翰林雅居小区门口消杀。通讯员供图

因为隔离，居民家中蔬菜很快吃完，纷纷打电话社区反映没有新鲜蔬菜吃。社区迅速向街道上报，1月29日，请街道从沙口菜农调配300斤新鲜蔬菜到小区。又耐心做小区旁边的联合一百超市工作，超市最终同意向小区居民代售蔬菜。

解决了居民吃菜问题后，社区又面临着居民的日常用品需求太大，社区人手不够，不能及时送达的问题。1月30日上午，五通口党总支书记李洪湖和社区党支部书记李晶晶来到社区东门旁边的中百超市，经与超市协商，超市同意社区将超市电话公布到小区各个楼栋，居民如需要日常生活用品，可拨打超市电话说明要购买的物品，超市送到门口交给居民，再通过扫码支付。得知超市缺少口罩、酒精等物品后，李书记当即拿了一盒口罩、2瓶酒精送给超市人员，并嘱咐他们注意防护。

社区党支部书记李晶晶为超市送上口罩、酒精等防护用品。通讯员供图

五通口社区“两委”班子是一个平均年龄只有34岁的年轻班子。但在疫情面前，一班人丝毫没有退缩，在没有隔离服、没有救援服，只有一只普通口罩的情况下，仍然坚持挨家挨户地上门发倡议书、为居民量体温，排除每一个隐患，确认着外来人口信息。一次次地被拒之门外，一次次不被理解，他们还是耐心地解释，耐心地劝诫居民不要外出。社区党支部书记李晶晶，一位85后的年轻女书记，抛下家中刚满3岁的女儿奔赴防疫一线，已经一个星期没有回家；社区居委会副主任王斌，每天接居民救助电话上百个，反复解释、宣传政策到嗓子都快哑了；所有人员每天奔忙在社区各个角落，宣传、消杀不停歇，从疫情防控战打响到现在，没有一人休息。他们说：“疫情严重，服务好群众是我们最大的职责和义务。”