【让党旗在防疫一线高高飘扬】“我是党员，要和父亲一起战斗”

“不要着急，我现在调度出租车过来接你。”1月28日下午5点半，张瑞璨又接到了求助电话。

这是上海杉达学院大四学生张瑞璨在襄阳团市委做志愿者的第四天，负责接听0710-3575871热线电话。

“请问襄阳需要招募志愿者吗？老爹是呼吸科医生，我是党员，我愿意和他一起站在抗疫第一线。”1月23日，农历腊月廿九，22岁的张瑞璨给襄阳团市委官方微博“青春襄阳”发了寻求志愿信息。

张瑞璨的父亲张鲲是抗击新型冠状病毒感染肺炎定点医院襄阳市第一人民医院呼吸科医生。张瑞璨说，他不想寒假在家无所事事。

“《你好，我是中国共产党员》是我最喜欢的短片。老爹都52岁了，他能冲在第一线，我也能。”在给团市委的信息中，他这样写道。

在综合考虑安全防护后，1月25日大年初一，张瑞璨如愿加入志愿者队伍。

每天早上8点，张瑞璨来到办公室，回复市民们的疑惑，帮助他们解决难题。

根据这几天的接线，他还将咨询较多的问题归类总结：对于信息求证类将官方信息告知，如不能当场回复，查证后及时反馈；对于捐款捐物类告知联系渠道及方式……他说，热线是政府机关对外的窗口，他要把这个形象树立好，通过经验总结，及时调整工作方法，让群众满意。

（湖北日报全媒记者王婧）