2月4日，全国铁路发送旅客124万人次，同比下降89%，客流保持低位运行。2月5日，全国铁路预计发送旅客135万人次，同比下降88%。
连日来，各地铁路部门加强运输保障，全力确保防控和生活物资运输。截至2月4日18时，全国铁路累计装运疫情防控保障物资2781批、110582件、27992吨。其中防控物资口罩289批、7325件、905万个，药品和试剂262批、11733件、311吨，仪器332批、6132件、77吨，手套204批、11519件、1185万副，其他1112批、65695件、1556吨；生活物资528批、8178件、25877吨。
铁路部门提示，全国铁路所有办理客运服务业务的火车站继续开展旅客进出站测温工作，请旅客朋友在返程途中加强个人健康卫生防护，佩戴口罩，配合铁路部门做好进出站测温等相关防控工作，共同打赢疫情防控阻击战。