荆楚网客户端—荆楚网消息(通讯员 程三英)2月7日上午11时许,武汉万科物业汉口区域经理郑宗保骑着三轮车,拖着10坛煤气回到万科汉口传奇唐樾小区。受疫情影响,不少煤气公司都缺货或是不配送,为保障员工食堂煤气供应,郑宗保一大早就出门,骑着三轮车跑了几家煤气公司,终于拖回10坛煤气。
“有了这10坛煤气,能保障未来20天物业服务中心的40名员工在食堂吃上一口热饭。”郑宗保说道。今年是郑宗保入职万科物业的第十三个年头,在入职前他当过8年兵,参与过2003年抗击非典,也参与过1998年抗洪抢险。这一次,作为疫情最中心区域住宅小区的物业负责人,郑宗保也没有退缩,2月7日是他连续在项目上坚守的第39天。
郑宗保一共负责汉口区域6个住宅小区的物业服务工作,其中包括与华南海鲜市场一墙之隔的万科汉口传奇唐樾。除了每日对小区公共区域进行2次全面消杀,对小区楼道每一层进行覆盖式消杀,郑宗保还组织通过管家朋友圈不定期向业主推送疫情防疫相关知识;在小区设置废弃口罩专用垃圾桶号召业主正确丢弃废弃口罩,降低病毒传播风险。

郑宗保向保洁员赠送板蓝根冲剂。通讯员供图

物业服务人员对垃圾桶区域进行消杀。通讯员供图
随着疫情形势日益严峻,买菜难成了业主普遍反映的问题。2月2日,郑宗保和项目经理王小平经过多方打听,垫付资金从外地采购2万元蔬菜运送到小区,和项目同事一起连夜将蔬菜打包,提供给小区急需的业主。除了亲自采购外,他还积极整合蔬菜配送公司资源,为小区引进蔬菜配送公司,引导业主通过蔬菜配送公司APP线上下单,一定程度上缓解了居民买菜难的问题,收获小区不少业主好评。

项目经理王小平为业主派发爱心蔬菜。通讯员供图
然而,郑宗保记得帮忙解决业主买菜难的问题,却没时间为自己买点菜。因为经常忙到很晚,郑宗保多次错过食堂晚饭的时间,回到家只能简单地煮点面条,“最近面条没有了,连续几天晚上吃的都是泡面”,郑宗保说道。像郑宗保一样,坚守在物业服务前线的还有很多人。据统计,武汉万科物业服务武汉61个住宅小区,每日平均排班员工1500人,共服务居民134070户。
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