这17天，水电气油通信运转正常，每天上万人冲在一线保障城市“生命线”

长江网2月9日讯每天，由武汉市政府重点办及城市水、电、气、油、通信、交通、交管等单位组成的“城市运行保障工作”微信群内，各种协调工作事无巨细。用于污水收集处理、污泥浓缩的三氯化铁原材料要从汉川运到武汉，恰逢春运工厂停产、物资紧张、城市交通封闭。“保障城市生命线不能出任何差错！”重点办统筹调度，水务、交管等部门紧密配合，污水处理药剂、油品、消毒液......各种运输车辆源源不断集结武汉。

移动公司入户为小区宽带线路检修 通讯员杨杰供图

从1月23日武汉离汉通道暂时关闭、大小交通暂停运营以来，在汉的900多万市民已平稳度过了17天。作为城市“生命线”和“压舱石”的水、电、气、油、通信保障，供应充足，平稳有序。这背后，是每天2万多名保障人员的共同努力。

2月8日，武汉市新冠肺炎防控指挥部城市运行组介绍，为了保障在疫情防控期间，相关重点部位和全市人民生活无忧，每天供水、供电、用气、用油、通信等城市运行板块有2.4万人在岗，其中1.4万人冲在一线，力保城市运转正常。

抗疫期间欠费不停水，供水热线24小时服务

身着防护服的水务工作人员上门维修 市水务集团供图

市水务局介绍，截至2月5日，全市供水情况整体平稳有序，全市供水日供水量平均在400万吨/日左右，全市供水能力630万吨/日，可保障每日供水供应，供水水质符合国家卫生标准。为防止欠费带来的用水不便，供水企业还推出疫情期间欠费不停水的便民举措。

市水务局相关负责人表示，“我们充分发挥智慧水务的优势，利用科技手段统筹调度水压水量”，在大数据、云计算等手段的帮助下，全市水压充足，管网运行安全。

对于市民关心的疫情防控期间水质问题，全市不断通过加密对出厂水、管网水、末梢水的水质检测频次，严密监视水质变化，确保水质安全。

2月2日，汉阳七里新村141号田先生家中突发无水。田先生为新冠肺炎高度疑似者，在家隔离。市水务集团汉阳管线所副主任刘勇提醒大家穿好防护服：“供水保障不分对象，危险也要上。”经过现场维修，田先生家中的用水问题得到解决。

1月23日以来，为降低居民出入人群密集场所几率，全市已暂停上门抄收业务、暂时关闭营业大厅。与此同时，保持线上渠道畅通、供水热线24小时服务。

武汉水务集团加强与相关部门联动，确保自来水、污水处理生产物资的供应运输、配送到位，落实对污水处理厂污泥无害化处置率100%。

防疫期间欠费不停电，每日巡检数十公里电缆线路

从1月24日到2月6日，国网武汉供电公司累计出动人员28658人次、车辆4278台次投入防疫情和保供电工作。目前，全市供电一切正常。

防疫期间，武汉供电公司对居民客户采取欠费不停电措施，全力确保民生用电。截至1月28日24时，武汉约49万户欠费未停电。

城市进出通道关闭后，武汉供电公司电缆运检一班青年员工余年春在班长孙长群的带领下，更加频繁地开着“黄皮卡”，为武汉电网电缆主网线路保驾护航。他说，“现在情况特殊，留在武汉的人少，单位正是人手紧缺的时候，我能上，就我来。”说到做到，从第一天开始，他每日都要巡视约几十公里的电缆线路，对十几处电缆终端及中间接头进行测温、测环流，并通过数据进行状态评估，做好记录。

身为武汉市的一名普通电力检修人员，赵斌表示：“在这个特殊时期，我们必须坚守岗位，应对随时出现的电力抢修任务。”一天晚上接到一个抢修任务，用户因高压电缆故障造成停电。“我们晚上八点多出发，搞到凌晨一点多才回到公司。”

气源无缺口，医护人员当晚入住宾馆就洗上了热水澡

江夏城管人员检查燃气场站安全，并进行消毒 通讯员陈磊提供

1月23日以来，武汉市燃气行业全员进入“战时状态”，88家燃气企业2000多名职工坚守一线，保障市民生活用气、医疗机构供气。

市城管执法委和市燃管办介绍，这段时间以来，城管部门重点督导燃气企业落实医疗机构的安全稳定供气。

武煤百江供应站仁寿直营店正常营业 通讯员赵志宏提供

从大年初一开始，市天然气公司的巡线员郑辉一直住在汉口管线所常青管理站。他每天巡线60多公里，加大对金银潭医院周围管网巡查次数和力度，保证管网安全运行和辖区18万多户居民安全用气。

2月1日，湖北省人民医院附近的紫阳湖宾馆，被指定为该院医护人员的住宿场所，需要尽快接通天然气。武钢江南中燃公司迅速行动，经过8小时紧张作业，接通天然气，比预计时间提前3小时，当晚入住的医护人员就洗上了热水澡。

市天然气公司光谷分公司藏龙岛服务站站长徐杰接到紧急任务，“一线医护人员马上要入住！”徐杰和同事连续奋战11小时，来回为客户办理补卡、管网检查、换表三种业务，及时为医院送气。

据统计，自1月24日至2月7日，全市每天平均供应天然气800多万立方米；累计供应液化石油气250吨左右；车用天然气售30万立方米左右，库存稳定，气源暂无缺口。因疫情影响，市天然气公司改变营业厅“面对面”服务，实施微客上线服务和居家手机接听电话服务，网上充值、线下圈存。

全市汽（柴）油供应有保障

中石化武汉石油分公司南港加油站捐赠救护车交接，免费加油 通讯员 商焱明供图

全国向武汉捐赠的百余台负压救护车2月5日深夜抵汉，中石化汉阳南港加油站为车辆交接提供场地，为所有救护车免费加油，为司机赠送免费简餐。中石化蔡甸知音站、江夏武南加油站为全市所有转运患者的120救护车提供免费加油和赠送简餐速食服务。

中石油向武汉应急医院建设捐赠施工用油 通讯员商焱明供图

在武汉疫情初期，市商务局就成立了城市汽（柴）油供应保障工作指挥组，组织油企启动应急预案，每日监测成品油市场运行情况，协调解决加油站点油源供应、物资运输、员工交通通勤、防护用品不足等方面的困难和问题。

疫情发生以来，中石油、中石化、道达尔及大型民营油企近410座加油站均坚持正常营业，92#、95#、98#汽油及柴油品类齐全，确保“油不断供、站不打烊”，尽全力保障市民和各防疫单位需求。（记者韩玮 黄师师 陶常宁 章鸽 通讯员 黄金波 谢铭辉 王欣 程静 苏守明 杨杰 商焱明）