隔离不适应?武汉这个隔离点建起网上心理疏导室

楚天都市报2月18日讯（记者张吉晴 通讯员彭吉松 冯宇）17日下午，东西湖区径河街廲枫酒店隔离点的网上心理疏导室搭建成功，包括4个心理疏导微信群和1个信息反馈微信群，群内共有88个“邻居”、4个医护人员、4个心理咨询师和35名现场防护人员，这下隔离人员可安了心。

原来，最初在东光宾馆隔离点建立微信群为了方便患者快速向医护人员反馈身体情况。驻点的专业医护人员成了病患们在隔离点里最亲近和最信任的人，患者们每天有无数的问题要问医护人员。隔离点的现场防护人员徐伟山介绍到，“很多病人最开始来隔离点的时候都不太适应，单人单间没人聊天，自己的病情又未确诊，恐惧、焦虑、紧张等情绪是普遍现象。病人每天有无数的问题问医护人员，医生要是安慰两句马上精神状态就不一样了。”

那何不邀请专业的心理咨询师加入?径河街防控指挥部副指挥长张武松他将这个想法和东西湖区人大常委会副主任赵琴芳提起后两人一拍即合，赵琴芳迅速联系到4名退休的专业心理咨询老师作为志愿者加入隔离点的服务团队。只用了半天时间就在廲枫酒店隔离点建起第一个心理疏导群。

“01、02、09……”在群里，这样的数字代码代替了患者们的真实姓名，为了最大化保护隐私，每个人各自在独立的房间内，互相不知道群里的“邻居”们都是谁，这让患者们卸下心理防备，放松发倾述真情实感，表达最真实的想法。心理咨询师通过观察分析群内发言，对每个人建立心理健康档案，对症进行心理治疗。

现在每天网上心理疏导室内的信息数百条，隔离点的患者和医生相互鼓励，相约一定携手战胜疫情。