谢军
在举国抗击新冠肺炎疫情的当下,各种“秘方”和谣言也在社交媒体上乘虚而入。
面对来势汹汹的病毒,人们本能地会释放焦虑、探索解决路径。而各种变换马甲的谣言,或夸大其词,或捕风捉影,与真相对垒叫板。职能部门虽然每天都在通过各种渠道发布辟谣信息,但真相往往会慢谣言半拍,导致群众情绪、专业认知与别有用心的鼓噪杂糅交错。
如何治理谣言流毒,对地方政府的疫情防控能力是一场考验,对公民依法规范个人行为也是一场考验。习近平总书记指出,“疫情防控越是到最吃劲的时候,越要坚持依法防控,在法治轨道上统筹推进各项防控工作”。对于涉及疫情的流言蜚语,职能部门要坚持法治思维和法治方式,科学施策,精准治理。对于涉嫌故意编造散布不实疫情,用污蔑捏造等手段扰乱社会秩序的,应根据行为性质和情节轻重,依法给予行政、刑事处罚;对于那些因恐慌而引发的无知流言,如喝白酒能消灭病毒、雾化治愈冠状病毒等等,要及时辟谣、科学引导。
除了依法查处之外,制度化机制构建与运作也要跟上。治理谣言也是廓清认知的战斗,有关部门要不断完善重大疫情监测预警干预处置机制、政府信息采集和发布机制,充分发挥公共信息获取、经验技能与治理资源等方面优势,及时发布权威信息,公开透明回应群众关切,增强舆情引导的针对性和有效性,普及疫情防控知识,才能化解公众安全焦虑,增强人们对疫情防控必胜的信心。