荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员 曾鸿）连日来，在浙江开元物业所服务的湖北孝感鼎观世界小区，物业人员持续为近千户业主提供安全周到的服务，赢得了业主的点赞。
据悉，该小区入住了980户业主。为切实做好疫情防控工作，物业服务处快速反应，迅速启动紧急预案，成立防疫小组。众多物业人加班加点，坚守岗位，安抚业主情绪，做好防疫措施。
2月1日，该小区出现2例感染病例，物业服务处迅速成立应急工作小组，及时发布信息并上报社区管理人员，积极配合相关单位封闭单元，禁止人员出入。此外，物业还协助政府相关部门，对楼栋进行全面专业的消毒处理，进一步加强人员出入管控，员工也穿上了防护服。小区实行封闭管理后，物业管理人员又开始为业主分发、配送生活物资，上门测体温，收集处理生活垃圾。迄今为止，该项目员工已连续在岗1个多月，每日工作时长达15小时以上。
2月10日晚，小区一位业主突发心脏病不幸去世。物业人员主动帮助业主家处理相关事宜。物业项目负责人与社区书记上门与业主亲人沟通，在防疫特殊时期，为避免业主亲友吊唁时增加交叉感染的风险，劝导业主家人从简办理丧事。
在抗疫一线，尤其是身边有确诊病例出现后，没有人不害怕。但是，这群物业人始终坚守一线，与业主联手抗疫。多名业主表示：“非常感谢物业的服务。疫情过后，我们和物业人员就是‘生死之交’了！”
