“您现在得到的信息并不是权威机构发布的，所以还是等等，不要着急，现在网络信息有很多是片面的、不真实的……”“之前是有一些做得不到位，但现在大趋势向好，还不可能那么完美，您说对吗？”
新冠肺炎疫情发生后，各种信息充斥网络，真假混杂，让一些人对社会逐渐产生不满和不信任，甚至出现愤怒、抑郁等情绪反应。一段时间以来，我省高校心理健康专家服务队不断接听到类似的求助电话。
减少浏览信息频率，控制谈论行为
湖北省高校心理健康专家服务队成员、武汉理工大学心理健康教育中心教授孙灯勇分析，情绪与外界的刺激信息紧密相连。当外界的刺激信息进入大脑后，人们往往会对刺激信息作出评价和判断，从而产生情绪上的反应。为了避免负面信息、谣言给自己带来情绪上波动，最好尽量减少浏览各种新闻报道的频率。特别是对于小道消息，要学会辨别真假。同时，尽量不在各种QQ群或微信群参与有关疫情的讨论。
这并不是提倡“事不关己，高高挂起”，何况疫情是每个人都关注的。中国人民大学心理学系主任胡平建议，面对大量涌现的信息，要保持头脑清醒，相信权威解读，整合客观科学权威信息，增加已知感，减少恐惧感。
“暂停思维”转移愤怒和抑郁
心理专家分析，人们倾向预设性地、投射性地认为事情应该怎样发展。当与自己的期望、需要不一致时，可能就会产生愤怒的情绪。愤怒是一种失去控制感的表现，当前期的压力+当前的压力+间接性刺激+触发性想法叠加在一起时，往往导致愤怒，甚至抑郁。
孙灯勇教授认为，抱怨、愤怒并不能改变状况，而且还忽视了事情已经发生这一既成事实，它往往会使我们更难看清事实的真相。此时，我们更应该采用一种有效的、积极的应对策略，采取不评判和不抱怨的态度，接纳现实，保持一种平和的心态。
可以尝试用以下几种方法，尽量让自己平和：
暂停思维法。如让头脑立刻暂停思维5分钟，此时大脑里什么都不想。
深呼吸。先用鼻子吸气，吸气过程中一直吸到腹部像个隆起的气球，感觉无法再吸气时停顿几十秒钟。再用嘴巴呼出气体，使得腹部像个憋了气的气球。每次重复做5到15分钟。
做减法题。先做深呼吸几分钟，然后做减法题目。如以100为基数，从100开始，用100减去7，得到的数字继续减7，一直进行下去，使得自己的情绪快速地平静下来。
想象放松。先想象一个放松的场景，这个场景是什么时候和地点。然后，在这个场景中你看到了什么、听到了什么、皮肤感觉到什么、触摸到什么、闻到什么、尝到什么，你有什么样的感觉（平静、高兴、安宁）。
温馨提示：
由省委教育工委、省教育厅组建的湖北省高校心理健康专家服务队心理援助热线4007-027-520每天9:00-21:00可以拨打，也可在微信“武汉微邻里”公众号“心理辅导”或楚天都市报“看楚天”上留言咨询。
教育部华中师范大学心理援助热线：4009678920、010-67440033、027-59427263也已开通。有任何心理不适，不要害怕，专家们为您做好心理支持。
（湖北日报全媒记者 方琳 通讯员 郑媛）
