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这名警察专门为援汉医护人员制作《常用武汉方言指南》

发布时间:2020年03月05日16:32 来源: 荆楚网

荆楚网客户端—荆楚网消息(通讯员李雨生、闻期骏)“几满打针=什么时候注射”“么板眼=怎么回事?”……3月4日一大早,在光谷同济医院门口,武汉市公安局武汉东湖新技术开发区分局九峰派出所副所长曹奕,拿着刚打印的小册子,瞅准了时机,准备给下班的护士、医生开一堂别样的“语言课”。

曹奕制作《常用武汉方言指南》。通讯员供图

“他们好多都是从外地来的,听不懂武汉方言。”曹奕是光谷同济医院警务室的驻点民警。医生、护士与病人沟通时,病人口中出现的“么板眼”、“三不知”等武汉方言,弄得他们有些晕头转向。由于护士听了很久仍不明白病人描述的内容,以为病人情绪激动,最后只能电话请来门口执勤的武汉民警曹奕帮助。

“有的病人年纪稍大,都说的武汉话,当时都是询问治疗的情况等。”曹奕是地道的武汉人,他说,光谷同济医院作为新冠肺炎定点医院之后,来了很多外地支援医护人员,由于地域差异,医护人员对武汉方言理解有偏差。加之此时正值防疫工作处于关键时期,医生或护士十分繁忙,而病人不少都是武汉本地人,说话热辣直接,很多支援武汉的医生和护士碰到有些急性子的武汉患者,会误以为这些患者“情绪过激”。

曹奕在乘车时间为医护人员“现场授课”。通讯员供图

驻守光谷同济医院30多天,经常会与这些医生护士接触,曹奕也慢慢与他们建立了感情。

经走访了解,曹奕发现,因为频繁要跟本地武汉患者接触,一些医生、护士出现过因语言沟通不顺畅而导致的误会,最后只能求助院方或警务室。

“看似一个简单的警情,但实质并不简单。”曹奕说,武汉的耿直和爽快有时就是一两个字,比如:“这个护士好贼”,其实意思是夸奖护士很聪明能干,并不是“小偷”的意思,再比如:“这名医生真耍拉”,其实是说医生干事爽快麻利,并不是耍赖。曹奕认为,一句话能说好也能说坏,理解得对有助于良好医患关系的建立。

当天晚上,曹奕回到所里,一方面自己梳理,一方面在网上赶紧搜集了很多。当晚,几张《常用武汉方言指南》的小册子便整理完毕。

下晚班的医护人员,早上9点之后,有二十分钟集中乘车的时间。由于此时警情相对较少,且换班的医护人员在此时有个空档,曹奕赶紧带着警务室的值班辅警“现场授课”。

拿到《指南》,不少医护人员都笑出声来。曹奕说,之所以笑,是因为在与患者接触时,医护人员确实都曾听到过,得知这些话的意思,他们也感觉到武汉人真的蛮热情。

民警 方言 【纠错】编辑:张扬