疫情数据师王莹：上报的每一个数据都关乎生命，决不能出错

楚天都市报讯记者陈凌燕 通讯员陈菁

每天清早，很多市民打开手机的第一件事，就是看最新疫情数据。疑似、确诊、出院……每个数字都牵动人心。36岁的王莹，从事的正是做数据信息报送工作。从2月初起，她负责武汉市七医院的数据工作。而她的爱人，则奔赴雷神山任超声科主任。

一场疫情，让他们平静的生活被改变，夫妻二人双双走上抗疫前线。

王莹是武汉大学中南医院（第二临床学院）教学办公室从事研究生教学管理的工作人员，2月9日，王莹领命到武汉市七医院支援数据信息报送工作。“我从小崇敬医生，长大后成了医生的家属，但我从未想过有一天，自己会和医生并肩作战。”王莹说。

每天给患者打几百个电话

近一个月来，在武汉市七医院担任数据信息组主要负责人的王莹，没有睡过一个安稳觉。

按照武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部医疗救治组要求，定点医院导入发热门诊患者信息和住院患者信息到疫情直报系统的截止时间是每晚7点。在这个时间点之前，王莹带领数据组争分夺秒完成信息的搜集和整理。信息繁多，每一份报表都要反复核对无误，再上报。上报后，还有后续要求要处理，忙到凌晨一两点，是家常便饭。

“各级和各医疗机构从事数据工作的人员都是在深夜甚至凌晨工作，因为只有这样，才能让大家在第二天早上看到截至前一天24点的最新数据。”王莹说。

每天清早7时，王莹都会准时到办公室。她要先将夜间的门诊患者信息、住院患者信息和核酸检测结果整理出来，在8点半之前完成包含分时段门诊数量、出入院数量、各病区危重症数量、床位周转率、核酸的阳性率等详尽信息的4份报表。

这些信息，不仅仅只是数字。有了这些及时、真实、准确的数据信息，政府和医院才能及时调配抢救危重病人所需的医疗设备、合理配备医疗人员和防护物资、形成多学科诊疗团队、开展个性化医疗、精准施治，从而提高治愈率、降低病亡率。

数据组还要对每日相关信息进行搜集、梳理、更新，同时对核酸检测数据进行详细的记录、汇总、分析和反馈。

“5个人、5部电话机，我们每天最多要打三百多个电话给患者反馈信息，少则也要打一百多个。”数据组成员许少奇说。

现在的患者明显有了安全感

除了给患者打电话，数据组还要和各个相关科室和部门沟通、反馈信息，电话、微信加一起，无法计数了。

“我们每天精神都是紧张的，手机不敢离身，上报的每一个数据都关乎生命，决不能出错。”王莹说。

在最艰难的时期，有天深夜，数据组的成员们曾在办公室里痛哭了一场，“那是疫情爆发的初期，七医院刚成为定点医院，候诊的患者排到了医院外的马路上，医护人员忙得团团转，信息系统不适用，获取数据格外难。”王莹介绍，大家每天都要忙到深更半夜，打电话给患者时，难免会有患者和家属向他们发泄不满情绪，“受点委屈也罢，最最难过的是，电话打过去，家属说人已经去世了。”

正是经历了这些无比痛心的时刻，大家才没日没夜拼命工作，“我们的数据或者传达的结果，关系着患者和他背后的家庭，也关系着疫情防控成败。”王莹说。

3月4日上午，王莹给一位患者打电话，告诉对方核酸检测结果为阴性。对方说：“谢谢你们带给我好消息，你们的工作很伟大！”听到这话，王莹感到由衷的欣慰，“我们在工作中明显感到患者们的情绪变化，前段时间他们是很焦急，甚至崩溃，现在不同了，他们明显有了安全感。”王莹说。

“从1月21日七医院被确定为发热患者定点诊疗医院起，我的战友们就在这里奋战，经历了无数艰难的时刻。如今，从我们数据组每天的新增病例、治愈人数、空床数等数据上，都可以看出疫情得到了有效控制。”王莹表示，“想到大家每天无比关注的数据里，也有我的劳动成果时，我的自豪感和责任感油然而生，希望我们的城市快点好起来。”王莹笑着打开手机，里面存着一张画，是7岁的儿子为爸爸妈妈画的，“每当我累了，就看一看。希望大家都能快点回到往日忙碌和平凡的生活中。”