中消协发布2019城市消费者满意度测评报告 武汉连续2年得分上升

荆楚网客户端—荆楚网消息（记者 徐浩 通讯员 胡翠兰）3月12日，中国消费者协会在京召开新闻通报会，发布《2019年100个城市消费者满意度测评报告》。结果显示，2019年全国100个城市消费者满意度测评综合得分为77.02分，总体处于良好水平。

这次测评中，我省参与的城市包括武汉市、襄阳市和宜昌市。在华中区域城市排名榜中，襄阳市得分最高，获73.57分，排名第2；武汉市73.40分，排名第3；宜昌市72.87分排名第6。其中，武汉市连续参与了2017年、2018年和2019年三年的调查测评，且消费者满意度综合得分连续两年都在上升。

通报会上，中消协表示，2019年度城市消费者满意度总体水平良好，但仍有较大改进空间。消费者满意度地区间差异明显，除个别城市外，东部和南部城市、经济发展水平高的城市得分明显高于中西部及经济发展一般的城市。

中消协表示，下一阶段将分批次向被测评城市通报城市具体测评结果，并组织地方消协通过专家评议、消费者调研、大数据分析等方式，为地方政府推进放心消费环境建设提供全力支持。