荆楚网客户端-荆楚网消息（记者陈泉 通讯员魏雯杰）3月16日，汉阳区七里晴川社区收到了一位独居老人郭爹爹的来信，他在信中写道：我要感谢你们！你们是我们社区的急先锋、守门人、勤务兵，为我们严守社区生命防线，保障我们居家生活，你们也是这场战疫中最可爱的人......
汉阳区七里晴川社区是一个老旧小区，独居老人、空巢老人居多，考虑到老人们不会使用智能手机，不会网购等因素，社区便组织力量对独居老人、空巢老人、重病患者、无人照料的儿童等各类特殊群体，开展了“一包一”帮扶，通过“一家一档”为居民提供个性化服务，在一次次的“爬楼”中，社区还归纳总结出“需求前置”“上门服务”“抽检巩固”的三步工作法。
16日当天，社区工作人员和志愿者又来到郭爹爹家中，给他送去了爱心米、爱心菜和口罩、84消毒液等物资，并叮嘱他安心在家做好疫情防控，有什么需要社区可以帮忙解决。接到志愿者送到门口的物资，老人很开心：“谢谢你们！如果没有你们的帮助和关心，我真不知道怎么办”。据悉，郭爹爹的情况，社区在疫情防控之初的上门排查中就已经掌握了，后来最严封控实施后，社区便开始安排志愿者隔天登门了解老人的生活状况，帮忙团购米面、蔬菜和药品等物资，保障老人的日常生活所需。
“每次上门老人都十分开心和感动，不停夸赞社区志愿者周到贴心，于是今天志愿者上门时，郭爹爹便将这封感谢信交给了我们。”七里晴川社区相关负责人告诉记者，为表达内心的感激之情，社区很多居民拿起笔、动起手，用书信、电话、短视频等形式，为社区工作者、民警、医护人员、下沉干部和志愿者们的工作点赞，向他们表达敬意和感谢。
据悉，自离汉通道关闭以来，该社区共收到居民的感谢信、短视频、致电百余条，居民的这些“微行动”中，大家分别诉说了内心不同的感受，但却有一个共同的愿望：就是希望这些为他们严守社区生命防线，保障他们居家生活的抗疫战士能保护好自己，待战疫胜利后都能平安回家。
