
聂薇与群众合照。通讯员 供图

聂薇正在工作。通讯员 供图
荆楚网客户端一荆楚网消息(通讯员 曾星)“聂小薇,你是又调到康复隔离点来了吗?有你在,我柑橘很安心。”刚进入武汉市洪山区梨园街城市便捷康复驿站联系群的聂薇,就被“眼尖的”出院康复隔离医学观察的患者认出来。
聂薇是武汉市洪山区梨园街纪工委的一名90后女纪检监察干部,据了解,她年前已通过湖北省遴选考试考入省直单位,正在等待入职通知。疫情发生后,她退掉了回老家过年的火车票,第一时间站出来,先是按照街道安排下沉社区,排查统计“四类人员”基本信息、开展防疫宣传、值守门岗等工作。2月5日,得知梨园街维也纳仁和路酒店将被征用为疑似人员隔离点后,她主动请缨成为首批进入该隔离点的工作人员。
“刚进入隔离点的时候,防护物资紧缺,大家也都没有经验,面临着生理心理双重压力。刚开始的时候把自己裹得严严实实,基本八个小时不吃不喝。因为长期缺水,而且大家穿着防护服,说话基本要靠‘吼’,嗓子从进入隔离点一直嘶哑到现在。但是总要有人冲在前面吧!”作为一名党员、一名纪检监察干部,对辖区居民的责任感、使命感让她毫不犹豫的选择站出来。
登记转入人员基本情况,安排核酸、CT、抗体等检测,接洽转诊转院,办理解除隔离手续,上报在点人员基本情况......这是她每天工作的日常。作为隔离点唯一的女性工作人员,她承担起隔离点的信息保障工作。每一项数据她都要反复核对几遍,经常深夜守在电脑前面等待检测结果,以便及时更新上报被隔离人员信息。她经常说,我们统计上报的每一个数据,都会影响到患者是否能得到及时救治,一定要对群众负责,所以无论再晚一定要及时更新,数据要多次核对。
“及时”“准确”“负责”,这是聂薇说得最多的三个词,也是她对自己的要求。为了能更好地理解医学专业术语,准确判断隔离人员身体情况,聂薇主动向驻点医生请教新型冠状病毒相关医学知识,配合医护人员收集相关医学信息。每一版新型冠状病毒肺炎诊疗方案出台,她都认真研读学习,以便能配合驻点医生对被隔离人员进行预判。驻点医生也对她敬业的精神赞不绝口,被隔离人员更是经常把她“误当作”医生。
对待工作,她总以“女汉子”自称,连续加班加点毫不含糊;对待被隔离人员,她又以女性特有的柔和与亲和力,尽力安抚焦虑的他们。
在她看来,保持信息畅顺是减少被隔离人员焦虑最好的办法。她将所在隔离点的群顶置,以便能够及时公布相关政策和检测结果,回复被隔离人员的疑问,减少他们的焦虑感。即便被反复问同一个问题,甚至是语气不佳,她也不厌其烦地回复,推心置腹地去安抚,去鼓励。
她还专门用一个本子记下特殊群体的情况,对他们特殊关照:83岁的万爹爹夫妻年纪有些大,每餐电话确认下他是否有取餐;710房间的小女孩便秘,申请配送一些酸奶过来;308房间的婆婆有较多基础性疾病,提醒医生查房的时候重点关注下……
3月15日,维也纳隔离点送走最后一名隔离医学观察人员,累计入住271人,转医院103人,转方舱57人,转其他隔离点15人,解除医学观察转居家隔离96人。分别之际,被隔离人员纷纷表达了不舍,“聂薇这个小伢不错,很负责,又热心,又有耐心,很亲切……”“我代表已经回家的几个小伙伴感谢你,你工作负责、带病坚守,感谢你这段时间对我们的付出……”
随着维也纳隔离点的撤销,现在,她又申请加入现有出院康复患者110余人的梨园街城市便捷康复驿站。刚加入康复驿站的联系群,她就被曾在维也纳酒店隔离观察过的出院康复患者认出来,热情地和她寒暄。“我要去新的点位去报到啦!希望康复驿站也能早日关门大吉,我相信武汉也一定会康复,这场人民战争一定会胜利!”她坚定地说道。
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