暖心爱居民 锦旗亮社区——汉阳区鹦鹉花园锦旗背后的故事

荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员白兰  张媛媛）早上，忙碌的工作结束。肚子将军咕噜，午餐不可辜负。鹦鹉花园社区中餐进行时。

突然，郭凤书记连呼两声“完了，完了”。

办公室声音不约而同碰撞一起：“啥事完了？”大家纷纷靠近。

“疫情期间，莫聚集！”

只见她麻利地放下饭盒急冲冲走到门口，找到一个盒子，连忙报喜：“幸亏还在！”

原来，这是早上她给居民发免费药时，一位居民托她办一件事，顺手在盒子上记下的电话号码。想群众所想，急群众所急，时刻牵挂居民，服务至上，这就是郭凤书记的工作常态。同事们悬着的心这才放下。

四月，清风微醺，心头常暖。疫情防控已呈现向好态势，鹦鹉花园社区不断收到居民锦旗。这不，居民肖先生送来的锦旗上书写着“坚韧抗疫社区人，相托送暖居民心”。问到郭书记锦旗背后的故事，她轻描淡写地说：“解决居民的事，就是我们的日常工作，没什么特别。”社区居民多，问她帮这这位居民做了什么，她一时半会还真不知从哪件小事说起。打通肖先生电话，她的老婆满含深情地跟我们讲了三件事。

她们现在一家六口人，过年接来了95岁的老母亲，儿子一家三口回家团聚恰遇封小区，这一大家的生活安排可成了问题。大年初一，她老伴肖先生扭了腰，疼得冷汗直冒，家里有车也去不了医院，60多岁的人了，要扛过去？难！抱着试一试的想法拨通郭书记电话，社区第一时间派车将肖先生送到医院。

正是过年储备吃完，开始愁一日三餐了，肖师傅家也只有干着急。可社区策划在前，以多种方式有序解决居民的“菜篮子”问题。先是联系附近商家在小区空地罗马广场上出售一些蔬菜和水果。偌大的广场有人维持秩序，有人消毒，有人负责分菜、称重和发菜。小区大，人员多，为了减少人员聚集和解决供应品种单一的问题，社区后来联系好几个大型商家组织了各种团购，同时还多次发放爱心蔬菜、储备肉和爱心鱼等。在最艰难的封控时期，小区能让3020户居民做到足不出户，一切安排得井井有条，他们默默付出了多少？

封小区持续一段时间后，居民理发也成了难题。一天肖先生的母亲正愁在哪里理发时，听街坊说社区已安排志愿者到罗马广场给居民义务理发。老母亲可高兴了，吵着让肖先生将她推在轮椅上去理发。志愿者看到这么大年龄的老人来了，热情招呼，优先安排，老人理发后心里乐开了花，人也精神许多。其实，老妈妈身体并不好，一直有心脏病、高血压、糖尿病等基础性疾病，根本不能断药。这么大的疫情，家人对老人的身体状况是有些提心吊胆的。可肖先生只要一到社区登记药品，第二天就会接到电话领药。有困难时社区兜底，全家人对社区无尽感激。

肖先生还说到，二月上旬，一床难求，可郭书记想尽一切办法做到了应收尽收，应治尽治。居民宅家时间长，生活有困难，情绪有起伏，有点牢骚是常见的事。可郭书记领导社区工作人员、下沉干部、志愿者一直不辞辛劳，甚至忍辱负重地把一切安排好，他们经受了这场抗疫大考。

送锦旗的另一居民，家中有新冠病人去世。他说，“郭书记最让我感动的是，我跟她非亲非故，以前从未打过交道。可在家中出现变故后，我任何时候跟她电话，她都第一时间接电话，没接到的电话也一定会打过来。安排家人后事时我没想到的，她总能想到前面，想得周全。我有困难的地方，她都尽力相助。对待我们，她不是亲人，胜似亲人，真是做到了体贴入微。”

……

温暖、干练、坚韧、乐观，这就是大家对郭凤书记的印象。“有这样的社区书记坐镇，我们安心，放心。他们为居民所做的一切，我们看在眼里，记在心上”。“我们的书记爱我们，我们的书记我们爱。”还有什么比这更暖心的话语呢？

用心谋事，用心做事，真诚服务老百姓，让自己天空常蓝，群众心头常暖，这就是党员书记郭凤的风范。